Skip to main content
Мы публикуем частые обновления нашей документации, и перевод этой страницы, возможно, еще выполняется. Актуальные сведения см. в документации на английском языке.

Устранение неполадок с управлением удостоверениями и доступом для предприятия

Ознакомьтесь с распространенными проблемами и решениями по управлению удостоверениями и доступом для предприятия.

Конфликты имен пользователей

Если ваше предприятие использует Enterprise Managed Users, GitHub Enterprise Cloud нормализует идентификатор, предоставленный поставщиком удостоверений (IdP), чтобы создать имя каждого пользователя на GitHub. Если несколько учетных записей нормализуются в одно и то же имя пользователя GitHub, происходит конфликт имен пользователей и создается только учетная запись первого пользователя. Дополнительные сведения см. в разделе Рекомендации по использованию имени пользователя для внешней проверки подлинности.

Ошибки при переключении конфигураций проверки подлинности

Если при переключении между различными конфигурациями проверки подлинности возникают проблемы, такие как изменение конфигурации единого входа SAML с учетной записи организации на корпоративную учетную запись, или переход с SAML на OIDC для Enterprise Managed Users, убедитесь, что вы следуете нашим рекомендациям по изменению.

Получение доступа к предприятию, если единый вход недоступен

Если ошибка конфигурации или проблема с поставщиком удостоверений (IdP) не позволяет использовать единый вход, вы можете использовать код восстановления для доступа к учетной записи предприятия. Дополнительные сведения см. в разделе Доступ к учетной записи предприятия при недоступном поставщике удостоверений.

Ошибки проверки подлинности SAML

Если у пользователей возникают ошибки при попытке пройти проверку подлинности с помощью SAML, см. раздел Устранение неполадок с проверкой подлинности SAML.

Дополнительные материалы