Конфликты имен пользователей
Если ваше предприятие использует Enterprise Managed Users, GitHub Enterprise Cloud нормализует идентификатор, предоставленный поставщиком удостоверений (IdP), чтобы создать имя каждого пользователя на GitHub. Если несколько учетных записей нормализуются в одно и то же имя пользователя GitHub, происходит конфликт имен пользователей и создается только учетная запись первого пользователя. Дополнительные сведения см. в разделе "Рекомендации по использованию имени пользователя для внешней проверки подлинности".
Ошибки при переключении конфигураций проверки подлинности
Если при переключении между различными конфигурациями проверки подлинности возникают проблемы, такие как изменение конфигурации единого входа SAML с учетной записи организации на корпоративную учетную запись, или переход с SAML на OIDC для Enterprise Managed Users, убедитесь, что вы следуете нашим рекомендациям по изменению.
- "Переключение конфигурации SAML из организации на корпоративную учетную запись"
- "Миграция с SAML на OIDC"
- "Перенос предприятия в новый поставщик удостоверений или клиент"
Получение доступа к предприятию, если единый вход недоступен
Если ошибка конфигурации или проблема с поставщиком удостоверений (IdP) не позволяет использовать единый вход, вы можете использовать код восстановления для доступа к учетной записи предприятия. Дополнительные сведения см. в разделе "Доступ к учетной записи предприятия при недоступном поставщике удостоверений".
Ошибки подготовки SCIM
Azure AD попытается выполнить автоматическую попытку подготовки SCIM во время следующего цикла синхронизации Azure AD. Интервал подготовки SCIM по умолчанию для Azure AD составляет 40 минут. Дополнительные сведения об этом поведении повторных попыток см. в документации Майкрософт или обратитесь в службу поддержки Azure, если вам нужна дополнительная помощь.
Okta повторит неудачные попытки подготовки SCIM с помощью вмешательства администратора Okta вручную. Дополнительные сведения о том, как администратор Okta может повторить неудачную задачу для конкретного приложения, см . в документации okta или обратитесь в службу поддержки Okta, если вам нужна дополнительная помощь.
Ошибки проверки подлинности SAML
Если при попытке проверки подлинности с помощью SAML возникают ошибки, см. раздел "Устранение неполадок с проверкой подлинности SAML".