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Apelaciones y reinstauraciones en GitHub

Apelación y reinstauración

Si bien la mayoría de las interacciones entre los individuos de la comunidad de GitHub caen dentro de nuestras Políticas de Uso Aceptable, a veces ocurren violaciones a dichas políticas. Cuando esto sucede, el personal de GitHub podría necesitar tomar una acción de cumplimiento para tratar dichas violaciones. Sin embargo, en algunos casos podría existir una base para revertir una acción de moderación que tomó el personal de GitHub.

¿Qué son las apelaciones y reinstauraciones?

Tanto las apelaciones como las reinstauraciones se levantan en relación con la inhabilitación de contenido o las restricciones para acceder a una cuenta.

Reinstauración: El usuario quiere volver a tener acceso a su cuenta o contenido y está dispuesto a realizar cualquier cambio necesario para tratar la violación y debe acordar el no violar nuestros términos en adelante.

Apelación: El usuario disputa que ocurrió una violación y puede proporcionar información adicional para mostrar que se debió de haber tomado una decisión diferente.

Cómo funciona esto

Si quieres una reinstauración o quieres apelar a una acción de cumplimiento, llena nuestro Formulario de reinstauración y apelación.

El personal de GitHub revisará la información proporcionada en el formulario para determinar si existe información suficiente para garantizar la reinstauración u otorgar una apelación.

  • Reinstauración: En donde un usuario puede acordar el acatar nuestras Políticas de Uso Aceptable en lo subsecuente y ha hecho los cambios necesarios para tratar la(s) violación(es), podríamos elegir reinstaurar su cuenta o contenido dependiendo de las circunstancias y gravedad de la violación inicial.

El personal de GitHub revisará todas las solicitudes de reinstauración legítimas inicialmente y estas se responderán con una decisión.

  • Apelación: Cuando un usuario busca impugnar una decisión, puede utilizar el formulario para explicar la bases con las que lo hace y proporcionar cualquier información adicional con respecto a la supuesta violación que piensan que pudo haber influenciado una toma de decisión diferente. Si la información que se proporcionó demuestra que se debió haber llegado a una conclusión diferente, podríamos fallar a favor de la apelación.

Si el revisor del personal de GitHub es la misma persona que hizo la determinación inicial y dicho miembro del personal cree que la conclusión inicial fue correcta (y, por lo tanto, se debiera inclinar a negar la apelación), un miembro diferente del equipo de GitHub revisará la apelación independientemente. Todas las apelaciones legítimas se responderán con una decisión final.

Transparencia

Rastreamos las apelaciones y reinstauraciones en nuestros reportes de transparencia.