認証構成エラーまたは ID プロバイダー (IdP) の問題によって SSO を使用できない場合は、回復用コードを使ってエンタープライズ アカウントにアクセスできます。
この方法で Enterprise アカウントにアクセスするには、Enterprise のリカバリ コードを以前にダウンロードして保存しておく必要があります。 詳しくは、「エンタープライズ アカウントのシングル サインオンの回復コードをダウンロードする」を参照してください。
回復コードは 1 回のみ使用できます。コードは連続している順序で使用する必要があります。 リカバリコードにより、アクセスが 24 時間許可されます。
注: Enterprise が Enterprise Managed Users を使用している場合は、リカバリ コードを使用するには、セットアップ ユーザーとしてサインインする必要があります。
- [シングル サインオン] ダイアログの [回復コードを使う] をクリックします。
- [Recovery Code] フィールドにリカバリコードを入力します。
- [確認] をクリックします。
回復コードは使用後に無効になることにご留意ください。 リカバリコードは再利用できません。