警告:
- 2 要素認証の認証情報をなくしたり、アカウントのリカバリ方法が利用できなくなったりした場合、セキュリティ上の配慮から、GitHub サポートでは 2 要素認証が有効になっているアカウントへのアクセスはリストアできないことがあります。
2 要素認証リカバリコードを使用する
リカバリコードのうち 1 つを使用して、アカウントへのエントリを自動で再取得します。 リカバリコード は、多くの場合、パスワードマネージャまたはご使用のコンピュータのダウンロードフォルダに保存されています。 リカバリコードのデフォルトのファイル名は github-recovery-codes.txt
です。 リカバリコードの詳しい情報については「2 要素認証リカバリ方法を設定する」を参照してください。
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認証を求めるためにユーザ名とパスワードを入力してください。
Warning: If you protect your personal account with two-factor authentication but do not know your password, you will not be able to follow these steps to recover your account. GitHub can send a password reset email to a verified address associated with your account. For more information, see "Updating your GitHub access credentials."
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Under "Having problems?", click Use a recovery code or request a reset.
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リカバリコードを 1 つ入力して、[Verify] をクリックします。
フォールバック番号による認証
プライマリ TOTP アプリケーションや電話番号へのアクセスをなくした場合でも、 フォールバック番号に送信されている 2 要素認証コードを入力すれば、アカウントへのアクセスを自動で再取得できます。
セキュリティキーによる認証
セキュリティキーを使用して 2 要素認証を設定した場合は、セキュリティキーをセカンダリ認証方式として使用すると、アカウントへのアクセスを自動で再取得できます。 詳しい情報については、「2 要素認証を設定する」を参照してください。
検証済みのデバイス、SSHトークン、または個人アクセストークンを使用した認証
If you know your password for GitHub.com but don't have the two-factor authentication credentials or your two-factor authentication recovery codes, you can have a one-time password sent to your verified email address to begin the verification process and regain access to your account.
Note: For security reasons, regaining access to your account by authenticating with a one-time password can take up to three business days. GitHub will not review additional requests submitted during this time.
2要素認証の認証情報または 2 要素認証のリカバリコードを使用して、3〜5 日間の待機期間中にいつでもアカウントへのアクセスを回復できます。
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認証を求めるためにユーザ名とパスワードを入力してください。
Warning: If you protect your personal account with two-factor authentication but do not know your password, you will not be able to follow these steps to recover your account. GitHub can send a password reset email to a verified address associated with your account. For more information, see "Updating your GitHub access credentials."
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Under "Having problems?", click Use a recovery code or request a reset.
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To the right of "Locked out?", click Try recovering your account.
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[I understand, get started] をクリックして、認証設定のリセットをリクエストします。
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Click Send one-time password to send a one-time password to all eligible addresses associated with your account. Only verified emails are eligible for account recovery. If you've restricted password resets to your primary and/or backup addresses, these addresses are the only addresses eligible for account recovery.
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Under "One-time password", type the temporary password from the recovery email GitHub sent.
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[Verify email address] をクリックします。
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別の検証要素を選択します。
- 以前に現在のデバイスを使用してこのアカウントにログインしたことがあり、検証にそのデバイスを使用する場合は、[Verify with this device] をクリックします。
- If you've previously set up an SSH key on this account and would like to use the SSH key for verification, click SSH key.
- If you've previously set up a personal access token and would like to use the personal access token for verification, click Personal access token.
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A member of GitHub Support will review your request and email you within three business days. リクエストが承認されると、アカウントリカバリプロセスを完了するためのリンクが送信されます。 リクエストが拒否された場合、追加の質問がある場合のサポートへの問い合わせ方法がメールに記載されます。