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ドキュメントには頻繁に更新が加えられ、その都度公開されています。本ページの翻訳はまだ未完成な部分があることをご了承ください。最新の情報については、英語のドキュメンテーションをご参照ください。本ページの翻訳に問題がある場合はこちらまでご連絡ください。

通知のためのメール設定

ユーザが GitHub Enterprise Server のアクティビティにすばやく応答できるようにするために、your GitHub Enterprise Server instance を設定して、Issue、プルリクエスト、およびコミットコメントのメール通知を送信できます。

Enterprise 向けの SMTP を設定する

  1. From an administrative account on GitHub Enterprise Server, in the upper-right corner of any page, click .

    Screenshot of the rocket ship icon for accessing site admin settings

  2. If you're not already on the "Site admin" page, in the upper-left corner, click Site admin.

    Screenshot of "Site admin" link

  3. 左のサイドバーでManagement Consoleをクリックしてください。 左のサイドバーのManagement Consoleタブ

  4. ページの上部でSettings(設定)をクリックしてください。 設定タブ

  5. 左のサイドバーで Email(メール)をクリックしてください。 メールタブ

  6. Enable email(メールの有効化)を選択してください。 これでアウトバウンドとインバウンドのメールがどちらも有効化されますが、インバウンドのメールが動作するには着信メールを許可する DNS とファイアウォールの設定に記述されているように DNS を設定する必要もあります。 アウトバウンドメールの有効化

  7. SMTP サーバーの設定を入力します。

    • [Server address] フィールドに SMTP サーバのアドレスを入力します。
    • [Port] フィールドには、SMTP サーバがメールを送信するのに使用するポートを入力します。
    • [Domain] フィールドには、SMTP サーバが HELO レスポンスを送信するドメイン名があれば入力してください。
    • [Authentication] ドロップダウンを選択し、SMTP サーバーで使用される暗号化の種類を選択します。
    • [No-reply email address(No-replyメールアドレス)] フィールドには、すべての通知メールの From および To フィールドに使うメールアドレスを入力してください。
  8. no-replyメールアドレスへの着信メールをすべて破棄したい場合には、Discard email addressed to the no-reply email address(no-replyメールアドレスへのメールの破棄)を選択してください。 no-reply メールアドレス宛のメールを廃棄するチェックボックス

  9. [Support] で、リンクの種類を選択してユーザに追加のサポートを提供します。

    • Email: An internal email address.
    • URL: A link to an internal support site. http:// または https:// を含める必要があります。 サポートのメールあるいは URL
  10. メール配信のテスト

メール配信のテスト

  1. Email(メール)セクションの上部で、Test email settings(メール設定のテスト)をクリックしてください。 メール設定のテスト

  2. Send test email to(テストメールの送信先)フィールドに、テストメールを送信するアドレスを入力してください。 メールアドレスのテスト

  3. Send test email(テストメールの送信)をクリックしてください。 テストメールの送信

    Tip:即時の配信失敗や送出メール設定のエラーなど、テストメールの送信時にSMTPエラーが生じたなら、それらはTest email settingsダイアログボックスに表示されます。

  4. テストメールが失敗したならメール設定のトラブルシューティングをしてください。

  5. テストメールが成功したなら、ページの下部でSave settings(設定の保存)をクリックしてください。 設定保存のボタン

  6. 設定が完了するのを待ってください。

    インスタンスの設定

メール着信を許可する DNS とファイアウォールの設定

通知へのメールでの返信を許可したいなら、DNSを設定しなければなりません。

  1. インスタンスのポート25がSMTPサーバにアクセスできることを確認してください。
  2. reply.[hostname]を指すAレコードを作成してください。 DNSプロバイダとインスタンスのホスト設定によっては、 *.[hostname]を指す単一のAレコードを作成できる場合があります。
  3. reply.[hostname]を指すMXレコードを作成して、このドメインへのメールがインスタンスにルーティングされるようにしてください。
  4. noreply.[hostname][hostname] を指すようにする MX レコードを作成し、 通知メールの cc アドレスへの返信がインスタンスにルーティングされるようにしてください。 詳しい情報については、「通知を設定する」を参照してください。

メール配信のトラブルシューティング

Support Bundleの作成

If you cannot determine what is wrong from the displayed error message, you can download a support bundle containing the entire SMTP conversation between your mail server and GitHub Enterprise Server. Once you've downloaded and extracted the bundle, check the entries in enterprise-manage-logs/unicorn.log for the entire SMTP conversation log and any related errors.

unicornログは以下のようなトランザクションになっているはずです。

This is a test email generated from https://10.0.0.68/setup/settings
Connection opened: smtp.yourdomain.com:587
-> "220 smtp.yourdomain.com ESMTP nt3sm2942435pbc.14\r\n"
<- "EHLO yourdomain.com\r\n"
-> "250-smtp.yourdomain.com at your service, [1.2.3.4]\r\n"
-> "250-SIZE 35882577\r\n"
-> "250-8BITMIME\r\n"
-> "250-STARTTLS\r\n"
-> "250-ENHANCEDSTATUSCODES\r\n"
-> "250 PIPELINING\r\n"
<- "STARTTLS\r\n"
-> "220 2.0.0 Ready to start TLS\r\n"
TLS connection started
<- "EHLO yourdomain.com\r\n"
-> "250-smtp.yourdomain.com at your service, [1.2.3.4]\r\n"
-> "250-SIZE 35882577\r\n"
-> "250-8BITMIME\r\n"
-> "250-AUTH LOGIN PLAIN XOAUTH\r\n"
-> "250-ENHANCEDSTATUSCODES\r\n"
-> "250 PIPELINING\r\n"
<- "AUTH LOGIN\r\n"
-> "334 VXNlcm5hbWU6\r\n"
<- "dGhpc2lzbXlAYWRkcmVzcy5jb20=\r\n"
-> "334 UGFzc3dvcmQ6\r\n"
<- "aXRyZWFsbHl3YXM=\r\n"
-> "535-5.7.1 Username and Password not accepted. Learn more at\r\n"
-> "535 5.7.1 http://support.yourdomain.com/smtp/auth-not-accepted nt3sm2942435pbc.14\r\n"

このログからは、アプライアンスについて以下のことが分かります。

  • SMTPサーバとのコネクションを開いている(Connection opened: smtp.yourdomain.com:587)。
  • コネクションの作成には成功し、TLSの使用を選択している(TLS connection started)。
  • login認証が実行されている(<- "AUTH LOGIN\r\n")。
  • SMTPサーバは、認証を不正として拒否している(-> "535-5.7.1 Username and Password not accepted.)。

your GitHub Enterprise Server instanceログのチェック

インバウンドのメールが機能していることを検証する必要がある場合、インスタンスの /var/log/mail.log/var/log/mail-replies/metroplex.log との 2 つのログファイルを検証してください。

/var/log/mail.log verifies that messages are reaching your server. 以下は、成功したメールの返信の例です:

Oct 30 00:47:18 54-171-144-1 postfix/smtpd[13210]: connect from st11p06mm-asmtp002.mac.com[17.172.124.250]
Oct 30 00:47:19 54-171-144-1 postfix/smtpd[13210]: 51DC9163323: client=st11p06mm-asmtp002.mac.com[17.172.124.250]
Oct 30 00:47:19 54-171-144-1 postfix/cleanup[13216]: 51DC9163323: message-id=<b2b9c260-4aaa-4a93-acbb-0b2ddda68579@me.com>
Oct 30 00:47:19 54-171-144-1 postfix/qmgr[17250]: 51DC9163323: from=<tcook@icloud.com>, size=5048, nrcpt=1 (queue active)
Oct 30 00:47:19 54-171-144-1 postfix/virtual[13217]: 51DC9163323: to=<reply+i-1-1801beb4df676a79250d1e61e54ab763822c207d-5@reply.ghe.tjl2.co.ie>, relay=virtual, delay=0.12, delays=0.11/0/0/0, dsn=2.0.0, status=sent (delivered to maildir)
Oct 30 00:47:19 54-171-144-1 postfix/qmgr[17250]: 51DC9163323: removed
Oct 30 00:47:19 54-171-144-1 postfix/smtpd[13210]: disconnect from st11p06mm-asmtp002.mac.com[17.172.124.250]

クライアントがまず接続し、続いてキューがアクティブになっていることに注意してください。 そしてメッセージが配信され、クライアントがキューから削除され、セッションが切断されています。

/var/log/mail-replies/metroplex.log shows whether inbound emails are being processed to add to issues and pull requests as replies. 以下は成功したメッセージの例です:

[2014-10-30T00:47:23.306 INFO (5284) #] metroplex: processing <b2b9c260-4aaa-4a93-acbb-0b2ddda68579@me.com>
[2014-10-30T00:47:23.333 DEBUG (5284) #] Matched /data/user/mail/reply/new/1414630039.Vfc00I12000eM445784.ghe-tjl2-co-ie
[2014-10-30T00:47:23.334 DEBUG (5284) #] Moving /data/user/mail/reply/new/1414630039.Vfc00I12000eM445784.ghe-tjl2-co-ie => /data/user/incoming-mail/success

metroplex がインバウンドのメッセージをキャッチして処理し、ファイルを /data/user/incoming-mail/success に移動します。

DNS設定の検証

インバウンドのメールを適切に処理するには、適切にAレコード(あるいはCNAME)と共にMXレコードを設定しなければなりません。 詳しい情報については、「着信メールを許可するよう DNS およびファイアウォールを設定する」を参照してください。

ファイアウォールあるいはAWSセキュリティグループの設定のチェック

If your GitHub Enterprise Server instance is behind a firewall or is being served through an AWS Security Group, make sure port 25 is open to all mail servers that send emails to reply@reply.[hostname].

サポートへの連絡

依然として問題が解決できない場合は、GitHub Enterprise Support に連絡してください。 問題のトラブルシューティングを支援するため、メールにはhttp(s)://[hostname]/setup/diagnosticsからの出力ファイルを添付してください。