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Appel et rétablissement de GitHub

Appel et rétablissement

Bien que la majorité des interactions entre les individus de la communauté GitHub relèvent de nos politiques d'utilisation acceptable et de nos directives communautaires, des violations de ces politiques se produisent parfois. Lorsqu'ils le font, le personnel de GitHub peut avoir besoin de prendre des mesures d'application pour remédier aux violations. Cependant, dans certains cas, il peut y avoir une base pour annuler une action de modération prise par le personnel de GitHub.

Que sont les appels et les réintégrations ?

Les appels et les rétablissements sont liés à la désactivation du contenu ou aux restrictions d'accès à un compte.

Réintégration : l'utilisateur souhaite retrouver l'accès à son compte ou à son contenu et est prêt à effectuer toutes les modifications nécessaires pour remédier à la violation et doit accepter de ne pas violer nos conditions à l'avenir.

Appel : l'utilisateur conteste qu'une violation ait eu lieu et peut fournir des informations supplémentaires pour montrer qu'une décision différente aurait dû être prise.

Fonctionnement du processus

Si vous souhaitez être réintégré ou faire appel d'une mesure visant la mise en œuvre des principes de protection des informations personnelles, veuillez remplir notre formulaire d'appel et de réintégration.

Le personnel de GitHub examinera les informations fournies dans le formulaire pour déterminer s'il y a suffisamment d'informations pour justifier la réintégration ou l'octroi d'un appel.

  • Réintégration : lorsqu'un utilisateur peut accepter de respecter nos Règles de Bon Usage à l'avenir et qu'il a effectué les modifications nécessaires pour remédier à la ou aux violations, nous pouvons choisir de rétablir son compte ou son contenu en fonction des circonstances et de la gravité de la violation initiale.

Toutes les demandes de réintégration légitimes seront examinées initialement par le personnel de GitHub et recevront une réponse par une décision.

  • Appel : lorsqu'un utilisateur cherche à contester une décision, il peut utiliser le formulaire pour expliquer les raisons pour lesquelles il conteste la décision et pour fournir toute information supplémentaire concernant la violation présumée qui, selon lui, aurait dû conduire à une décision différente. Si les informations fournies démontrent qu'une conclusion différente aurait dû être tirée, nous pouvons être en mesure d'accorder un appel.

Si l'examinateur du personnel de GitHub est la même personne qui a pris la décision initiale et que ce membre du personnel estime que sa conclusion initiale était correcte (et serait donc enclin à rejeter l'appel), un autre membre du personnel de GitHub examinera l'appel de manière indépendante. Tous les appels légitimes seront répondus par une décision finale.

Transparence

Nous suivons les appels et les réintégrations dans nos rapports de transparence.