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Nous publions des mises à jour fréquentes de notre documentation, et la traduction de cette page peut encore être en cours. Pour obtenir les informations les plus actuelles, consultez la documentation anglaise.

Résolution des problèmes de gestion des identités et des accès pour votre entreprise

Passez en revue les problèmes courants et leurs solutions pour la gestion des identités et des accès pour votre entreprise.

Conflits de nom d’utilisateur

Si votre entreprise utilise Enterprise Managed Users, GitHub Enterprise Cloud normalise un identificateur fourni par votre fournisseur d’identité (IdP) pour créer le nom d’utilisateur de chaque personne sur GitHub. Si plusieurs comptes sont normalisés dans le même nom d’utilisateur GitHub, un conflit de nom d’utilisateur se produit et seul le premier compte d’utilisateur est créé. Pour plus d’informations, consultez « Considérations relatives au nom d’utilisateur pour une authentification externe ».

Erreurs lors du basculement des configurations d’authentification

Si vous rencontrez des problèmes lors du basculement entre différentes configurations d’authentification, par exemple en passant de la configuration de l’authentification unique SAML d’une organisation à un compte d’entreprise ou en effectuant une migration de SAML vers OIDC pour Enterprise Managed Users, assurez-vous que vous suivez les meilleures pratiques pour cette modification.

Accès à votre entreprise quand l’authentification unique n’est pas disponible

Quand une erreur de configuration ou un problème concernant votre fournisseur d’identité vous empêche d’utiliser l’authentification unique, vous pouvez utiliser un code de récupération pour accéder à votre entreprise. Pour plus d’informations, consultez « Accès à votre compte d’entreprise si votre fournisseur d’identité n’est pas disponible ».

Erreurs d’authentification SAML

Si les utilisateurs rencontrent des erreurs en essayant de s’authentifier via SAML, consultez « Résolution des problèmes d’authentification SAML ».

Pour aller plus loin