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Resolución de problemas con la empresa en GHE.com

Conoce el mejor curso de acción cuando te encuentres con problemas.

Visualización del estado del servicio

Si tienes problemas con un servicio que normalmente funciona, como solicitudes de cambios o GitHub Copilot, puedes comprobar si un incidente en curso está afectando al servicio en tu región. Consulta la página de estado de GitHub en https://githubstatus.com.

Obtención de soporte técnico

Si necesitas ayuda para resolver una incidencia, ponte en contacto con Soporte técnico para GitHub Enterprise. Asegúrate de que has iniciado sesión en el portal de soporte técnico con la cuenta de GHE.com. También puedes comprar Soporte prémium de GitHub.

Es posible que algunas solicitudes, como la configuración de un sistema de administración de identidades externo, no estén en el ámbito de aquello con lo que puede ayudarte Soporte de GitHub. Consulte "Acerca del Soporte de GitHub".

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