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Wir veröffentlichen regelmäßig Aktualisierungen unserer Dokumentation, und die Übersetzung dieser Seite ist möglicherweise noch nicht abgeschlossen. Aktuelle Informationen findest du in der englischsprachigen Dokumentation.

Verwalten von Supportberechtigungen für dein Unternehmen

Du kannst Unternehmensmitgliedern die Möglichkeit geben, Supporttickets für dein Unternehmenskonto zu verwalten.

Informationen zu Supportberechtigungen

Personen mit Supportberechtigungen für dein Unternehmenskonto können im Supportportal Supporttickets öffnen, anzeigen und kommentieren, die dem Unternehmenskonto zugeordnet sind.

Unternehmensbesitzer und Abrechnungsmanager haben automatisch eine Supportberechtigung. Unternehmensbesitzer können bis zu 20 zusätzlichen Mitgliedern von Organisationen, die im Besitz ihres Unternehmenskontos sind, Supportberechtigungen hinzufügen.

Hinzufügen einer Supportberechtigung zu einem Unternehmensmitglied

Hinweis: Nachdem du eine Supportberechtigung hinzugefügt hast, muss sich das Unternehmensmitglied möglicherweise abmelden und erneut anmelden, um Tickets zu verwalten.

  1. Klicke in der oberen rechten Ecke von GitHub.com auf dein Profilfoto und dann auf Deine Unternehmen.

  2. Klicke in der Liste der Unternehmen auf das Unternehmen, das du anzeigen möchtest.

  3. Klicke auf der Randleiste des Unternehmenskontos auf Einstellungen.

  4. Klicke unter „Einstellungen“ auf Support.

  5. Beginne in der Suchleiste den Namen oder Benutzernamen der Person einzugeben, der du eine Supportberechtigung erteilen möchtest. Klicke in der Liste der Übereinstimmungen auf ihren Namen.

  6. Klicke auf Supportberechtigung hinzufügen.

Entfernen einer Supportberechtigung von einem Unternehmensmitglied

Du kannst eine Supportberechtigung von einem Unternehmensmitglied entfernen. Du kannst eine Supportberechtigung nicht von Unternehmensbesitzern oder Abrechnungsmanagern entfernen.

  1. Klicke in der oberen rechten Ecke von GitHub.com auf dein Profilfoto und dann auf Deine Unternehmen.

  2. Klicke in der Liste der Unternehmen auf das Unternehmen, das du anzeigen möchtest.

  3. Klicke auf der Randleiste des Unternehmenskontos auf Einstellungen.

  4. Klicke in der Randleiste unter „Einstellungen“ auf Support.

  5. Wähle unter „Supportmitglieder“ rechts neben der Person, für die du eine Supportberechtigung entfernen möchtest, aus.

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