Informationen zu Supportberechtigungen
Personen mit Supportberechtigungen für dein Unternehmenskonto können im Supportportal Supporttickets öffnen, anzeigen und kommentieren, die dem Unternehmenskonto zugeordnet sind.
Unternehmensbesitzer und Abrechnungsmanager haben automatisch eine Supportberechtigung. Unternehmensbesitzer können bis zu 20 zusätzlichen Mitgliedern von Organisationen, die im Besitz ihres Unternehmenskontos sind, Supportberechtigungen hinzufügen.
Hinzufügen einer Supportberechtigung zu einem Unternehmensmitglied
Hinweis: Nachdem du eine Supportberechtigung hinzugefügt hast, muss sich das Unternehmensmitglied möglicherweise abmelden und erneut anmelden, um Tickets zu verwalten.
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Klicke in der oberen rechten Ecke von GitHub.com auf dein Profilfoto und dann auf Deine Unternehmen.
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Klicke in der Liste der Unternehmen auf das Unternehmen, das du anzeigen möchtest.
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Klicke in der Randleiste des Unternehmenskontos auf Einstellungen.
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Klicke unter „Einstellungen“ auf Support.
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Beginne unter „Supportmitglied hinzufügen“ mit der Eingabe des Namens oder Benutzernamens der Person, der du eine Supportberechtigung erteilen möchtest. Klicke in der Liste der Übereinstimmungen auf ihren Namen.
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Klicke auf Supportberechtigung hinzufügen.
Entfernen einer Supportberechtigung von einem Unternehmensmitglied
Du kannst eine Supportberechtigung von einem Unternehmensmitglied entfernen. Du kannst eine Supportberechtigung nicht von Unternehmensbesitzern oder Abrechnungsmanagern entfernen.
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Klicke in der oberen rechten Ecke von GitHub.com auf dein Profilfoto und dann auf Deine Unternehmen.
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Klicke in der Liste der Unternehmen auf das Unternehmen, das du anzeigen möchtest.
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Klicke in der Randleiste des Unternehmenskontos auf Einstellungen.
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Klicke in der Randleiste unter „Einstellungen“ auf Support.
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Klicke unter „Supportmitglieder“ rechts neben der Person, von der du eine Supportberechtigung entfernen möchtest, auf .
