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Beheben von Problemen mit deinem Unternehmen auf GHE.com

Lerne die besten Maßnahmen kennen, wenn Probleme auftreten.

Anzeigen des Dienststatus

Wenn Probleme mit einem Dienst auftreten, der normalerweise funktioniert, z. B. Pull Requests oder GitHub Copilot, kannst du überprüfen, ob sich ein laufender Vorfall auf den Dienst in deiner Region auswirkt. Weitere Informationen findest du auf der Statusseite von GitHub unter https://githubstatus.com.

Anfordern von Support

Wenn du Hilfe zum Beheben eines Problems benötigt, wende dich an GitHub Enterprise-Support. Stelle sicher, dass du mit deinem GHE.com-Konto beim Support-Portal angemeldet bist. Du kannst auch GitHub Premium-Support erwerben.

Einige Anforderungen, z. B. die Konfiguration eines externen Identitätsverwaltungssystems, liegen möglicherweise nicht im Umfang von GitHub-Support. Weitere Informationen findest du unter Informationen zum GitHub Support.

Bereitstellen von Feedback

Arbeite mit deinem Kontoteam zusammen, um Feedback zum Benutzererlebnis deines Unternehmens unter GHE.com bereitzustellen.

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