Du kannst einen Wiederherstellungscode verwenden, um auf dein Unternehmenskonto zuzugreifen, wenn ein Authentifizierungskonfigurationsfehler oder ein Problem mit deinem Identitätsanbieter (IdP) verhindert, dass du SSO verwendest.
Um so auf dein Unternehmenskonto zuzugreifen, musst du zuvor die Wiederherstellungscodes für dein Unternehmen heruntergeladen und gespeichert haben. Weitere Informationen findest du unter Herunterladen der SSO-Wiederherstellungscodes für dein Unternehmenskonto.
Du kannst Wiederherstellungscodes nur einmal und in aufeinanderfolgender Reihenfolge verwenden. Wiederherstellungscodes gewähren den Zugriff für 24 Stunden.
Hinweis: Wenn deine Unternehmen Enterprise Managed Users verwenden, musst du dich als Setupbenutzer anmelden, um einen Wiederherstellungscode zu verwenden.
- Klicke im SSO-Dialogfeld auf Wiederherstellungscode verwenden.
- Gib im Feld „Recovery Code“ (Wiederherstellungscode) Deinen Wiederherstellungscode ein.
- Klicke auf Überprüfen.
Denke daran, dass ein Wiederherstellungscode nicht mehr gültig ist, nachdem er verwendet wurde. Du kannst den Wiederherstellungscode nicht erneut verwenden.