Anzeigen External Identities-Informationen für einen Benutzer
Wenn ein Benutzer die SAML-Authentifizierung nicht erfolgreich authentifizieren kann, kann es hilfreich sein, Informationen zur Single Sign-On-Identität anzuzeigen, die mit dem Konto des Benutzers verknüpft ist, auf GitHub. Weitere Informationen finden Sie unter Anzeigen und Verwalten des SAML-Zugriffs von Benutzer*innen auf dein Unternehmen.
Benutzernamenkonflikte
Wenn Ihr Unternehmen Enterprise Managed Users verwendet, normalisiert GitHub Enterprise Cloud den SCIM userName-Attributwert, der von einem Identitätsanbieter (IdP) in einem SCIM-API-Aufruf gesendet wird, um den Benutzernamen jeder Person auf GitHub zu erstellen. Wenn mehrere Konten zum selben Benutzernamen auf GitHub normalisiert werden, ergibt sich ein Benutzernamenkonflikt, und nur das erste Benutzerkonto wird erstellt. Weitere Informationen finden Sie unter Überlegungen zum Benutzernamen für die externe Authentifizierung.
Fehler beim Wechseln von Authentifizierungskonfigurationen
Wenn beim Wechseln zwischen verschiedenen Authentifizierungskonfigurationen Probleme auftreten, z. B. wenn du deine SAML-SSO-Konfiguration von einer Organisation zu einem Enterprise-Konto änderst oder für Enterprise Managed Users von SAML zu OIDC migrierst, stelle sicher, dass du die bewährten Methoden anwendest.
- Wechseln deiner SAML-Konfiguration von einer Organisation zu einem Unternehmenskonto
- Migrieren von SAML zu OIDC
- Migrieren deines Unternehmens zu einem neuen Identitätsanbieter oder Mandanten
Zugreifen auf dein Unternehmen, wenn SSO nicht verfügbar ist
Wenn ein Konfigurationsfehler oder ein Problem mit deinem Identitätsanbieter (IdP) das Verwenden von SSO verhindert, kannst du einen Wiederherstellungscode zum Zugreifen auf dein Unternehmen verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Zugriff auf dein Unternehmenskonto, wenn dein Identitätsanbieter nicht verfügbar ist.
SCIM-Bereitstellungsfehler
Weisen Sie der SCIM-Integration auf Ihrem IdP maximal 1.000 Benutzer pro Stunde zu, um eine Überschreitung der Ratenbegrenzung für GitHub Enterprise Cloud zu vermeiden. Wenn du Gruppen verwendest, um der Identitätsanbieteranwendung Benutzerinnen hinzuzufügen, füge den einzelnen Gruppen jeweils maximal 1,000 Benutzerinnen pro Stunde hinzu. Bei Überschreitung dieser Schwellenwerte tritt bei der Benutzerbereitstellung möglicherweise ein Ratenlimitfehler auf, und die Bereitstellung ist nicht erfolgreich. Du kannst deine IdP-Protokolle überprüfen, um zu bestätigen, ob versuchte SCIM-Bereitstellungen oder Pushvorgänge aufgrund eines Fehlers bei der Ratenbegrenzung fehlgeschlagen sind. Die Antwort auf einen fehlgeschlagenen Bereitstellungsversuch hängt vom IdP ab.
Microsoft Entra ID (früher bekannt als Azure AD) wird die SCIM-Bereitstellungsversuche während des nächsten Entra ID-Synchronisierungszyklus automatisch wiederholen. Das SCIM-Standardbereitstellungsintervall für Entra ID beträgt 40 Minuten. Weitere Informationen zu diesem Wiederholungsverhalten finden Sie in der Microsoft-Dokumentation. Wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Microsoft-Support.
Okta wiederholt fehlerhafte SCIM-Bereitstellungsversuche durch manuellen Okta-Administratoreingriff. Weitere Informationen darüber, wie ein Okta-Administrator eine fehlgeschlagene Aufgabe für eine bestimmte Anwendung wiederholen kann, finden Sie in der Okta-Dokumentation oder kontaktieren Sie den Okta-Support.
In einem Unternehmen mit verwalteten Benutzer*innen, in dem SCIM im Allgemeinen ordnungsgemäß funktioniert, schlagen die SCIM-Bereitstellungsversuche einzelner Benutzer manchmal fehl. Benutzer können sich erst anmelden, wenn ihr Konto für GitHub bereitgestellt wird. Diese einzelnen SCIM-Benutzerbereitstellungsfehler führen zu einem HTTP 400-Statuscode und werden in der Regel durch Probleme mit der Normalisierung von Benutzernamen oder Benutzernamenkonflikten verursacht, wobei ein anderer Benutzer mit demselben normalisierten Benutzernamen bereits im Unternehmen vorhanden ist. Weitere Informationen findest du unter Überlegungen zum Benutzernamen für die externe Authentifizierung.
SAML-Authentifizierungsfehler
Falls Fehler auftreten, wenn Benutzer sich mit SAML authentifizieren möchten, findest du weitere Informationen unter SAML-Authentifizierung.