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Problembehandlung bei der Identitäts- und Zugriffsverwaltung deines Unternehmens

Überprüfe häufige Probleme und Lösungen bei der Identitäts- und Zugriffsverwaltung deines Unternehmens.

Benutzernamenkonflikte

Wenn dein Unternehmen Enterprise Managed Users verwendet, normalisiert GitHub Enterprise Cloud einen von deinem Identitätsanbieter (IdP) bereitgestellten Bezeichner zum Erstellen der Benutzernamen aller Personen auf GitHub. Wenn mehrere Konten zum selben Benutzernamen auf GitHub normalisiert werden, ergibt sich ein Benutzernamenkonflikt, und nur das erste Benutzerkonto wird erstellt. Weitere Informationen findest du unter Überlegungen zu Benutzernamen zur externen Authentifizierung.

Fehler beim Wechseln von Authentifizierungskonfigurationen

Wenn beim Wechseln zwischen verschiedenen Authentifizierungskonfigurationen Probleme auftreten, z. B. wenn du deine SAML-SSO-Konfiguration von einer Organisation zu einem Enterprise-Konto änderst oder für Enterprise Managed Users von SAML zu OIDC migrierst, stelle sicher, dass du die bewährten Methoden anwendest.

Zugreifen auf Ihr Unternehmen, wenn SSO nicht verfügbar ist

Wenn ein Konfigurationsfehler oder ein Problem mit deinem Identitätsanbieter (IdP) das Verwenden von SSO verhindert, kannst du einen Wiederherstellungscode zum Zugreifen auf dein Unternehmen verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Zugreifen auf dein Enterprise-Konto, wenn dein Identitätsanbieter nicht verfügbar ist.

SAML-Authentifizierungsfehler

Treten Fehler auf, wenn Benutzer*innen sich mit SAML authentifizieren möchten, lies den Artikel Problembehandlung bei der SAML-Authentifizierung.

Weitere Informationsquellen