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Recuperar tu cuenta si pierdes tus credenciales 2FA

En este artículo

Si pierdes el acceso a tus credenciales de autenticación de dos factores, puedes utilizar tus códigos de recuperación, o cualquier otra opción de recuperación, para recuperar el acceso a tu cuenta.

Utilizar un código de recuperación de autenticación de dos factores

Utiliza uno de tus códigos de recuperación para recuperar automáticamente el ingreso a tu cuenta. Es posible que hayas guardado tus códigos de recuperación en un administrador de contraseñas o en la carpeta de descargas de tu computadora. El nombre de archivo predeterminado para los códigos de recuperación es github-recovery-codes.txt. Para más información sobre los códigos de recuperación, vea "Configuración de métodos de recuperación de autenticación en dos fases".

  1. Teclea tu nombre de usuario y contraseña en el prompt de autenticación.

    Advertencia: Si protege su cuenta personal con autenticación en dos fases, pero no conoce la contraseña, no podrá seguir estos pasos para recuperar su cuenta. GitHub puede enviar un correo electrónico de restablecimiento de contraseña a una dirección verificada asociada a su cuenta. Para obtener más información, vea "Actualizar las credenciales de acceso de GitHub".

  2. En la página 2FA, en "¿No tiene el teléfono?", haga clic en Escribir un código de recuperación de dos fases.

    Captura de pantalla del enlace para utilizar un código de recuperación

  3. Escriba uno de los códigos de recuperación y, después, haga clic en Comprobar.

    Campo para escribir un código de recuperación y botón Verificar

Autenticar con una clave de seguridad

Si has configurado autenticación de dos factores utilizando una clave de seguridad, puedes utilizar tu clave de seguridad como un método de autenticación secundario para obtener acceso a tu cuenta automáticamente. Para obtener más información, vea "Configuración de autenticación en dos fases".