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Recurso e Restabelecimento do GitHub

Recurso e Restabelecimento

Embora a maioria das interações entre indivíduos na comunidade do GitHub esteja dentro de nossas Políticas de Uso Aceitável e Diretrizes da Comunidade, às vezes ocorrem violações dessas políticas. Quando isso acontece, a equipe do GitHub talvez precise tomar medidas de imposição para resolver as violações. No entanto, em alguns casos, pode haver uma base para reverter uma medida de moderação tomada pela Equipe do GitHub.

O que são recursos e restabelecimentos?

Tanto os recursos quanto os restabelecimentos surgem em relação à desativação de conteúdo ou restrições para acessar uma conta.

Restabelecimento: O usuário deseja recuperar o acesso à sua conta ou conteúdo, está disposto a fazer as alterações necessárias para solucionar a violação e deve concordar em não violar nossos termos daqui por diante.

Recurso: O usuário contesta que ocorreu uma violação e pode fornecer informações adicionais para mostrar que uma decisão diferente deveria ter sido tomada.

Como isso funciona

Se você optar pelo restabelecimento ou apelar de uma medida de imposição, preencha nosso Formulário de Recurso e Restabelecimento.

A equipe do GitHub analisará as informações fornecidas no formulário para determinar se há informações suficientes para garantir o restabelecimento ou a concessão de um recurso.

  • Restabelecimento: Se um usuário concordar em cumprir nossas Políticas de Uso Aceitável daqui por diante e tiver feito as alterações necessárias para solucionar as violações, poderemos optar por restabelecer sua conta ou conteúdo dependendo das circunstâncias e gravidade da violação inicial.

Todas as solicitações legítimas de restabelecimento serão analisadas inicialmente pela equipe do GitHub e serão respondidas com uma decisão.

  • Recurso: Se um usuário quiser contestar uma decisão, ele poderá usar o formulário para explicar o fundamento da contestação e fornecer qualquer informação adicional sobre a suposta violação que ele acredita que deveria ter levado a uma decisão diferente. Se as informações fornecidas demonstrarem que deveria ter havido uma conclusão diferente, poderemos conceder um recurso.

Se o revisor da equipe do GitHub for a mesma pessoa que fez a determinação inicial, e esse membro da equipe acreditar que sua conclusão inicial estava correta (e, portanto, estaria inclinado a negar o recurso), um membro diferente da equipe do GitHub revisará o recurso de forma independente. Todos os recursos legítimos serão respondidos com uma decisão final.

Transparência

Acompanhamos os recursos e restabelecimentos em relatórios de transparência.