ID プロバイダー グループを使用したチーム メンバーシップのトラブルシューティング

ID プロバイダー (IdP) でグループを使用してチーム メンバーシップを管理しているが、チーム メンバーシップが同期していない場合は、問題をトラブルシューティングできます。

この記事の内容

Note

現在、GitHub Enterprise Server の SCIM は ベータ 段階であり、変更される可能性があります。 GitHub では、最初にステージング インスタンスを使用したテストをお勧めします。 「ステージングインスタンスのセットアップ」を参照してください。

IdP グループを使用したチーム メンバーシップの管理について

で SCIM プロビジョニング を設定した場合、お使いの GitHub Enterprise Server インスタンス 上のチームを IdP 上のグループに接続することで、IdP を介して Enterprise 内のチームと組織のメンバーシップを管理できます。 IdP グループに同期したチームの一覧は、エンタープライズの設定から確認できます。 詳しくは、「ID プロバイダー グループを使用したチーム メンバーシップの管理」を参照してください。

GitHub が、チーム メンバーシップを IdP 上のグループと同期できない場合は、エラー メッセージを表示し、問題をトラブルシューティングできます。

チームと IdP グループとの同期に関するエラーの表示

  1. GitHub Enterprise Server の右上で、ご自分のプロフィール フォトをクリックしてから、 [Enterprise 設定] をクリックします。

    GitHub Enterprise Server のプロファイル写真をクリックしたときに表示されるドロップダウン メニューのスクリーンショット。 [エンタープライズ設定] オプションが濃いオレンジ色の枠線で強調表示されています。

  2. IdP グループの一覧を確認するには、左側のサイドバーで [ID プロバイダー] をクリックします。

  3. グループの同期で問題が発生している場合は、「一部のグループがチームとの同期に失敗しています」というメッセージが表示されます。 使用可能なライセンスがあることを確認してください。

  4. Idp グループの一覧で、確認するグループをクリックします。

  5. グループの同期エラーを確認するには、グループの名前の下にある [Teams] (チーム) をクリックします。

    同期された IdP グループのページのスクリーンショット。 グループの名前の下の右側にある [Teams] (チーム) タブが濃いオレンジ色で強調されています。

    チームが IdP 上のグループとメンバーシップを同期できない場合は、チーム名とメンバーシップ数の下に問題の説明が表示されます。

エラー:「同期されていません」

ライセンス以外の問題が原因で IdP 上のグループとチーム メンバーシップとの同期が失敗した場合は、「Out of sync」(同期されていません) というメッセージが表示されます。

[Idp グループ] ページのスクリーンショット。 チームが同期していないという警告は、濃いオレンジの枠線で囲まれています。

GitHub は、次回の同期中に自動的にこの問題を解決しようとします (同期は少なくとも 1 日に 1 回行われる)。 影響を受けるチームを IdP グループからリンク解除し、同じグループにもう一度リンクすることで、問題を解決できる場合があります。 詳しくは、「ID プロバイダー グループを使用したチーム メンバーシップの管理」を参照してください。

問題が解決しない場合は、GitHub Enterprise サポート に連絡し、問題が発生している組織、チーム、IdP グループに関する詳細を入力してください。