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Agregar recursos de soporte a tu proyecto

Puedes crear un archivo de SOPORTE para permitir que las personas conozcan nueva maneras de obtener ayuda con tu proyecto.

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Para dirigir a las personas hasta recursos de soporte específicos, puedes agregar un archivo de SOPORTE a tu raíz de repositorio, docs (documentos), o carpeta .github. Cuando alguien crea una propuesta en tu repositorio, verá un enlace en el archivo de SOPORTE de tu proyecto.

Lineamientos de soporte

Pedes crear recursos de soporte predeterminados para tu organización o cuenta de usuario. Para obtener más información, consulta "Crear un archivo de salud predeterminado para la comunidad"

Sugerencia: Para ayudar a las personas a buscar sus lineamientos de soporte, puedes vincular tu archivo de SOPORTE desde otros lugares en tu repositorio, como tu archivo README.

Agregar recursos de soporte a tu proyecto

  1. En GitHub, visita la página principal del repositorio.

  2. En la parte superior de la lista de archivos, utilizando el menú desplegable de Agregar archivo, da clic en Crear archivo nuevo.

    "Crear archivo nuevo" en el menú desplegable de "Agregar archivo"

  3. En el campo de nombre del archivo, escribe SUPPORT.md (todo en mayúsculas.

  4. En la pestaña Edit new file (Editar archivo nuevo), agrega la información sobre las personas que pueden obtener soporte para tu proyecto.

  5. Para revisar tu archivo de SOPORTE, haz clic en Preview (Vista previa).

  6. En la parte inferior de la página, teclea un mensaje de confirmación corto y significativo que describa el cambio que realizaste al archivo. Puedes atribuir el cambio a mas de un autor en el mensaje del mismo. Para obtener más información, consulta "Crear una confirmación con co-autores múltiples".

    Mensaje de confirmación de tu cambio

  7. Debajo de los campos de mensaje de confirmación, haz clic en el menú desplegable de dirección de correo electrónico y elige una dirección de correo electrónico de autor de Git. Únicamente las direcciones de correo electrónico verificadas aparecen en el menú desplegable. Si habilitaste privacidad de la dirección de correo electrónico, entonces <username>@users.noreply.github.com es la dirección de correo electrónico de autor de la confirmación por defecto. Para obtener más información, consulta "Establecer tu dirección de correo electrónico de confirmación".

    Escoger direcciones de correo electrónico para confirmaciones

  8. Debajo de los campos del mensaje de confirmación, decide si deseas agregar tu confirmación a la rama actual o a una rama nueva. Si tu rama actual es la rama predeterminada, debes elegir crear una nueva rama para tu confirmación y después crear una solicitud de extracción. Para obtener más información, consulta "Crear una solicitud de extracción nueva".

    Confirmar opciones de rama

  9. Da clic en Proponer nuevo archivo.

    Botón para proponer nuevo archivo

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