Sobre o regulamento de pagamentos recorrentes do Banco de Reserva da Índia
Recentemente, um novo regulamento relativo aos pagamentos do Banco Reserva da Índia (RBI) entrou em vigor. Este regulamento impõe requisitos adicionais a transações on-line recorrentes e impediu alguns clientes deGitHub na Índia de efetuar pagamentos recorrentes. Os clientes que usam métodos de pagamento emitidos na Índia para quaisquer transações recorrentes na GitHub Enterprise Cloud podem descobrir que seus pagamentos são recusados pelos seus bancos ou emissores de cartão. Para obter mais informações, confira o comunicado à imprensa da RBI.
O regulamento aplica-se a todas as transações recorrentes, incluindo:
- os planos de assinatura de GitHub (Pro, Equipe, Empresa)
- Compras de eGitHub Marketplace
- Transações de GitHub Sponsors
- Compras de grandes armazenamento de arquivos do Git
- Consumo de GitHub Actions, GitHub Packages e GitHub Codespaces
A fim de minimizar as interrupções, os pagamentos recorrentes para os nossos clientes afetados foram pausados no dia 29 de outubro de 2021 de 2021. Os recursos e serviços pagos permaneceram disponíveis para os clientes afetados pelo regulamento do RBI.
Sobre de pagamentos únicos em GitHub
À medida que trabalhamos com o nosso provedor de gateway de pagamento para atender às novas necessidades, oferecemos uma opção de pagamento único para os clientes impactados na Índia. A partir de 15 de fevereiro 2022, os clientes de GitHub na Índia que foram afetados pela nova regulamentação do RBI poderão efetuar pagamentos únicos na sua cadência regular do ciclo de cobrança.
Para clientes com cobrança mensal
Os clientes com planos de cobrança mensal poderão efetuar um pagamento único no mesmo dia em que o seu ciclo de cobrança for renovado da forma tradicional. Por exemplo, se, de modo geral, a cobrança for efetuada no dia 7 de cada mês, agora você poderá efetuar um pagamento único da sua conta a partir do dia 7 de cada mês. Seu primeiro pagamento único também incluirá qualquer uso acumulado a partir de outubro de 2021 em diante.
Se a cobrança é feita mensalmente e você gostaria de mudar para a cobrança anual, você poderá reduzir a frequência de seus pagamentos únicos. Para obter mais informações, confira "Alterar a duração do ciclo de cobrança".
Para clientes com cobrança anual
Se a sua cobrança for efetuada anualmente e sua data de renovação estava entre 1 de outubro de 2021 e 14 de fevereiro de 2022, você poderá efetuar um pagamento único para suas assinaturas anuais a partir de 15 de fevereiro. Este pagamento inicial incluirá o custo pendente da sua assinatura pelo período desde o término do seu ciclo de cobrança anterior.
Se seu ciclo de cobrança for renovado após 15 de fevereiro, tentaremos efetuar o pagamento recorrente. Se a tentativa de pagamento for recusada, você poderá fazer um pagamento único por meio da página de cobrança da sua conta.
Nesse meio tempo, estamos trabalhando ativamente com os nossos parceiros de pagamento para restaurar pagamentos recorrentes para os clientes impactados. Para obter mais informações ou fazer perguntas, entre em contato com o conosco por meio do Portal de suporte do GitHub.
Impacto em GitHub Sponsors
Os patrocínios existentes permanecerão em vigor durante este período e os mantenedores continuarão a ser pagos conforme esperado. Os pagamentos dos valores dos patrocinadores acumulados da conta de financiamento serão cobrados ao mesmo tempo que outras cobranças acumuladas.
Efetuando um pagamento único para uma assinatura do GitHub
Observação: os clientes afetados receberão uma notificação por email com um link para suas configurações de cobrança quando o pagamento estiver vencido. Mais dois e-mails de lembrete serão enviados 7 e 14 dias depois se o pagamento não tiver sido efetuado. Após 14 dias, os recursos e serviços pagos serão bloqueados até que o pagamento seja feito.
- No canto superior direito de qualquer página do GitHub, clique sua foto de perfil e, em seguida, clique em Configurações.
- Na seção "Acesso" da barra lateral, clique em Cobrança e planos e depois clique em Informações de pagamento.
- Na parte superior da página, clique em Pagar agora.
- Revise suas informações de cobrança e pagamento.
- Opcionalmente, se você precisar fazer uma edição, clique em Editar ao lado da seção pertinente.
- Clique em Enviar pagamento.
- Uma vez que o pagamento do ciclo de cobrança atual for realizado com êxito, o botão Pagar agora da página "Cobrança e Planos" será desabilitado até o vencimento do seu próximo pagamento.