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GitHub サポート ポータルでエンタープライズを使い始める

エンタープライズに関連する問題について GitHub Support ポータル の使用を始める方法について説明します。

エンタープライズの GitHub Support ポータル について

誰でも GitHub Support ポータル を使って、GitHub に関するサポート チケットを表示および管理できますが、GitHub Support ポータル を使ってエンタープライズ アカウントに関するチケットを作成するには、その前に行う必要がある特別な手順があります。

また、GitHub Support ポータル では、GitHub.com アカウントに接続されたシングル サインオン (SSO) が提供されます。

GitHub Support ポータル を使い始める

GitHub.com でエンタープライズ アカウントに関連付けられたチケットの作成を始める前に、次の手順のようにすることをお勧めします。

  1. GitHub.com でエンタープライズ アカウントの所有者であるユーザーを確認します。
  2. 確認済みドメインを構成します。 詳しくは、「Enterprise のドメインを検証または承認する」を参照してください。
  3. 所有者、課金マネージャー、またはサポート資格のあるメンバーをエンタープライズ アカウントに追加します。 詳細については、「Enterprise を管理するようユーザを招待する」および「Enterprise のサポート資格を管理する」を参照してください。