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Sistemas operativos compatibles

Puedes utilizar GitHub Desktop en cualquier sistema operativo compatible.

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Acerca de los sistemas operativos compatibles

Estos son los sistemas operativos compatibles para GitHub Desktop.

  • macOS 10.10 o posterior
  • Windows 7 64-bit o posterior. Debes tener un sistema operativo de 64 bits para ejecutar GitHub Desktop.

Solución de problemas en macOS

Si te encuentras con algún problema al utilizar GitHub Desktop en macOS, aquí tienes algunas resoluciones que puedes intentar. Para obtener más información, consulta la sección known-issues.

El error The username or passphrase you entered is not correct se muestra después de iniciar sesión en tu cuenta

Este error puede ocurrir cuando GitHub Desktop no puede acceder a tus credenciales almacenadas en la cadena de llaves.

Para solucionar este error, sigue estos pasos.

  1. Abre la app de "Acceso a la cadena de llaves".
  2. Da clic derecho en inicio de sesión y luego da clic en Bloquear el "inicio de sesión" de la cadena de llaves.
    La opción de "Bloquear el "inicio de sesión" en la cadena de llaves
  3. Da clic derecho en inicio de sesión y luego da clic en Desbloquear el "inicio de sesión" de la cadena de llaves. Sigue las instrucciones en la pantalla para terminar de desbloquear el "inicio de sesión" de la cadena de llaves
    La opción de "Desbloquear el inicio de sesión en la "cadena de llaves"
  4. Vuelve a autenticarte en tu cuenta en GitHub o en GitHub Enterprise.

El error de Could not create temporary directory: Permission denied se muestra después de verificar si hay actualizaciones

Este error puede estarse causando debido a que no existen los permisos para el directorio ~/Library/Caches/com.github.GitHubClient.ShipIt. GitHub Desktop utiliza este directorio para crear y desempacar archivos temporales como parte de la actualización de la aplicación.

Para solucionar este error, sigue estos pasos.

  1. Cierra GitHub Desktop.
  2. Abre el "Buscador" y navega hasta ~/Library/Caches/.
  3. Da clic derecho en com.github.GitHubClient.ShipIt y luego da clic en Obtener Información.
  4. Da clic en la flecha a la izquierda de "Compartir & Permisos."
  5. Si el privilegio a la derecha de tu cuenta de usuario no dice "Lectura & Escritura", da clic en el texto y luego en Lectura & Escritura.
    Las opciones de "Compartir & Permisos"
  6. Abre GitHub Desktop y verifica si hay actualizaciones.

Solución de problemas en Windows

Si te encuentras con algún problema al utilizar GitHub Desktop en Windows, aquí tienes algunas resoluciones que puedes intentar. Para obtener más información, consulta la sección known-issues.

Error de The revocation function was unable to check revocation for the certificate.

Este error puede suscitarse si estás utilizando GitHub Desktop en una red corporativa que blqouea a Windows para verificar el estado de revocación de un certificado.

Para solucionar este problema, contacta al administrador de tu sistema.

Error de git clone failed al clonar un repositorio configurado con Redirección de Carpetas

GitHub Desktop no es compatible con repositorios que se hayan configurado con la Redirección de Carpetas.

Error de cygheap base mismatch detected

Este error se suscita cuando se habilita el ASLR mandatorio. Habilitar el ASLR Mandatorio afecta la librería central de MSYS2, de la cual depende GitHub Desktop para emular la bifurcación de procesos.

Para solucionar este error, puedes ya sea inhabilitar el ASLR Mandatorio o permitir explícitamente todos los ejecutables bajo <Git>\usr\bin los cuales dependen en MSYS2.

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