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Trabajar con el soporte técnico de GitHub Codespaces

Sugerencias para obtener la mejor ayuda del soporte técnico de GitHub Codespaces.

GitHub Codespaces está disponible para las organizaciones que usen GitHub Team o GitHub Enterprise Cloud. GitHub Codespaces también está disponible como versión beta limitada para usuarios individuales en los planes GitHub Free y GitHub Pro. Para más información, vea "Productos de GitHub".

Antes de que soporte pueda ayudarte con los problemas de los codespaces, necesitas saber el nombre del codespace y su ID de codespaces (identificador). Adicionalmente, soporte podría pedirte que le compartas algunas bitácoras. Para más información, consulta "Registros de GitHub Codespaces" y "Acerca del soporte técnico de GitHub".

Nombres de los codespaces

Cada codespace tiene un nombre único que es una combinación de tu manejo de GitHub, el nombre del repositorio, y algunos caracteres aleatorios. Los caracteres adicionales te permiten tener codespaces para ramas diferentes en el mismo repositorio. Por ejemplo: octocat-myrepo-gmc7.

Para encontrar el nombre de un codespace:

  • Abre el codespace en el buscador. El subdominio de la URL es el nombre del codespace. Por ejemplo: https://octocat-myrepo-gmc7.github.dev es la dirección URL del URL octocat-myrepo-gmc7.
  • Si no puede abrir un codespace, puedes acceder al nombre en GitHub Enterprise Cloud en https://github.com/codespaces. El nombre se muestra en un elemento emergente al mantener el puntero sobre la opción Abrir en el explorador en https://github.com/codespaces. Nombre del codespace que se muestra al pasar el puntero del mouse

El nombre del codespace también se incluye en muchos otros archivos de bitácora. Por ejemplo, en el codespace se registra como el valor de friendlyName, en el registro de extensión GitHub Codespaces después de making GET request for y en el registro de consola del explorador después de clientUrl. Para más información, consulta "Registros de GitHub Codespaces".

ID de los codespaces

Cada codespace también tiene un ID (identificador). Este no se muestra predeterminadamente en Visual Studio Code, así que podrías tener que actualizar los ajustes para la extensión de GitHub Codespaces antes de que puedas acceder a la ID.

  1. En el explorador o el escritorio de Visual Studio Code, en la barra de actividad a la izquierda, haga clic en Explorador remoto para mostrar los detalles del codespace.

    Nota: Si el Explorador remoto no se muestra en la barra de actividad:

    1. Abra la paleta de comandos. Por ejemplo, presionando el Comando+Shift+P (Mac) / Ctrl+Shift+P (Windows/Linux).
    2. Escriba: codespaces.
    3. Haz clic en Codespaces: Detalles.
  2. Si la barra lateral incluye una sección de "Rendimiento del Codespace", pasa el puntero del mouse sobre "ID del Codespace" y haz clic en el icono de portapapeles para copiar la ID.

  3. Si no se muestra la información, haz clic en en la esquina inferior izquierda de la barra de actividad para mostrar la pestaña de "Ajustes".

  4. Expanda Extensiones y haga clic en GitHub Codespaces para mostrar la configuración de la extensión. Después, habilite Mostrar Explorador de rendimiento para mostrar la sección "Rendimiento de Codespace" en la barra lateral. Id. y valores del codespace necesarios para mostrar la información de rendimiento