Informationen zur Geräteüberprüfung
Um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten, wenn die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) nicht aktiviert ist, werden Sie von GitHub gegebenenfalls zur Verifizierung Ihres Anmeldeversuch aufgefordert, wenn Sie erstmals über ein nicht erkannten Gerät auf Ihr Konto zugreifen. Das wird als Geräteüberprüfung bezeichnet. Bei einem nicht erkannten Gerät, das überprüft werden muss, kann es sich um einen neuen Computer oder ein neues Telefon, einen neuen Browser oder ein neues Browserprofil handeln.
Ein neues Gerät muss nur einmal überprüft werden. Wenn Sie Ihre Cookies löschen oder einen anderen Browser auf demselben Gerät verwenden, können Sie von GitHub zur erneuten Überprüfung Ihres Geräts aufgefordert werden.
Sie werden von GitHub nicht zur Geräteüberprüfung aufgefordert, wenn Sie 2FA aktiviert haben oder sich mit einem Passkey anmelden. Weitere Informationen findest du unter Anmelden mit einem Hauptschlüssel.
Überprüfen Ihres Anmeldeversuchs
- Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei GitHub Enterprise Cloud an.
- Wenn Sie sich über ein nicht erkanntes Gerät anmelden, werden Sie von GitHub gegebenenfalls zur Weitergabe eines Prompts zur „Geräteüberprüfung“ aufgefordert. Der Prüfcode wird an alle primären E-Mail-Adressen und Sicherungs-E-Mail-Adressen gesendet, die Ihrem Konto zugeordnet sind. Der Code ist für eine Stunde gültig.
- Wenn Sie die GitHub Mobile-Anwendung installiert haben, sendet GitHub Enterprise Cloud eine Überprüfungsanforderung an Ihr mobiles Gerät, statt eine E-Mail zu senden. Geben Sie den in Ihrem Browser angezeigten Code in die GitHub Mobile-App ein, um ihre Anmeldung zu bestätigen. Sie können einen Code per E-Mail anfordern, wenn Ihr mobiles Gerät nicht verfügbar ist.
- Geben Sie den Prüfcode in Ihren Browser ein, um Ihre Anmeldung zu bestätigen.
Problembehandlung bei der Geräteüberprüfung
Wenn Sie keinen Prüfcode erhalten, vergewissern Sie sich, dass Sie unter der richtigen E-Mail-Adresse nachsehen. Wir senden den Prüfcode nur an die primären E-Mail-Adressen und Sicherungs-E-Mail-Adressen, die Ihrem Konto zugeordnet sind. GitHub übermittelt Ihnen einen Hinweis auf die E-Mail(s), an die der Prüfcode gesendet wurde. Wenn Sie sicher sind, dass Sie die richtige Adresse abrufen, sollten Sie sich vergewissern, dass Ihr E-Mail-Konto E-Mails von GitHub empfangen kann, oder einige Minuten warten, falls es zu vorübergehenden Verzögerungen bei der Zustellung kommt.
Wenn Sie keinen Prüfcode eingeben können, weil Sie keinen Zugriff auf Ihre E-Mail-Adresse haben, ist die Überprüfung Ihres neuen Geräts nicht möglich. Sie können über ein zuvor bereits benutztes Gerät auf Ihr GitHub-Konto zugreifen und dort eine E-Mail-Adresse hinzufügen, auf die Sie zugreifen können. Weitere Informationen findest du unter Deine E-Mail-Adresse verifizieren.
Wenn Sie keinen Prüfcode eingeben können und keine andere aktive Sitzung auf einem zuvor bereits benutzten Gerät haben, können Sie sich unter Umständen an den Anbieter Ihres E-Mail-Accounts wenden, um zu klären, welche Möglichkeiten zur Wiederherstellung Ihres Kontos bestehen. Wenn der Zugriff auf Ihre E-Mail-Adresse überhaupt nicht möglich ist, können Sie ein neues GitHub-Konto mit anderem Benutzernamen und anderer E-Mail-Adresse erstellen. Weitere Informationen findest du unter Erstellen eines Kontos auf GitHub.
Empfang einer unerwarteten E-Mail zur Geräteüberprüfung
Wenn Sie von GitHub einen Prüfcode erhalten, den Sie nicht angefordert haben, wurden Ihr Passwort für GitHub möglicherweise kompromittiert. Sie sollten Ihr Passwort umgehend ändern und Schritte unternehmen, um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten. Weitere Informationen findest du unter Nicht autorisierten Zugriff verhindern.
Deaktivieren der Geräteüberprüfung
Durch Aktivieren von 2FA können Sie die Anforderung zum Überprüfen neuer Geräte per E-Mail deaktivieren. Es ist nicht möglich, die Geräteüberprüfung vollständig aufzuheben, ohne 2FA zu aktivieren. Weitere Informationen findest du unter Zwei-Faktor-Authentifizierung konfigurieren.
Sie können sich mit einem Passkey anmelden, um den Prompt zur Geräteüberprüfung zu überspringen. Weitere Informationen findest du unter Anmelden mit einem Hauptschlüssel.