Behandlung von Problemen mit GitHub Copilot Chat

In diesem Artikel

Unterstützung bei der Behandlung gängiger Probleme mit GitHub Copilot Chat.

GitHub Copilot Chat liegt derzeit als Betaversion vor und kann noch geändert werden.

Alle Benutzer mit einem GitHub Copilot Individual-Abonnement können auf die Betaversion von GitHub Copilot Chat in Visual Studio Code und Visual Studio zugreifen.

Besitzer von -Unternehmen mit einem Copilot Business-Abonnement können entscheiden, ob der Zugriff auf die GitHub Copilot Chat-Betaversion für Visual Studio und VS Code gewährt werden soll.

Wenn Sie über ein Copilot Individual-Abonnement verfügen und GitHub Copilot Chat in einer JetBrains-IDE verwenden möchten, können Sie sich in die Warteliste eintragen. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn Ihnen Zugriff auf die Betaversion gewährt wird. Die Aufnahme in die Warteliste garantiert keinen Zugriff.

Wenn Sie ein Besitzer einer fakturierten Organisation oder eines Unternehmens mit einem Copilot Business-Abonnement sind und an der Betaversion für GitHub Copilot Chat in einer JetBrains-IDE teilnehmen möchten, können Sie sich an Ihren Kontomanager oder Lösungstechniker wenden, um Zugriff zu beantragen. Kunden mit Free-, Team- oder Self-Serve Enterprise-Plänen verfügen nicht über einen Account Manager und sind derzeit nicht für die private Betaversion berechtigt.

Wenn Sie Hilfe zu GitHub Copilot Chat benötigen und hier keine Antwort finden, können Sie einen Fehler melden oder Hilfe anfordern. Weitere Informationen finden Sie unter „Feedback zu GitHub Copilot Chat geben“.

Wenn Sie GitHub Copilot Chat im Editor nicht finden können, stellen Sie sicher, dass der Abschnitt „Voraussetzungen“ aktiviert ist.

Behandlung von Authentifizierungsproblemen im Editor

Sie können GitHub Copilot Chat in Visual Studio Code und Visual Studio verwenden. Unter den Registerkarten oben in diesem Artikel finden Sie Informationen zur Problembehandlung, die für den von Ihnen verwendeten Editor relevant sind.

Behandlung von Problemen mit der Authentifizierung in Visual Studio Code

Wenn nach der Installation der GitHub Copilot Chat-Erweiterung in Visual Studio Code Authentifizierungsprobleme auftreten, kannst du die folgenden Schritte ausführen, um das Problem zu beheben:

  1. Klicke in der linken unteren Ecke des Visual Studio Code-Fensters auf das Symbol Konten, zeige auf deinen GitHub-Benutzernamen, und klicke auf die Schaltfläche Abmelden.
  2. Um Visual Studio Code neu zu laden, drücke F1, um die Befehlspalette zu öffnen, und wähle Entwickler: Fenster neu laden aus.
  3. Nachdem Visual Studio Code erneut geladen wurde, melde dich wieder bei deinem GitHub-Konto an.

Behandlung von Problemen mit der Authentifizierung in Visual Studio

Wenn nach der Installation der GitHub Copilot Chat-Erweiterung in Visual Studio Authentifizierungsprobleme auftreten, kannst du die folgenden Schritte ausführen, um das Problem zu beheben:

  1. Vergewissern Sie sich, dass die GitHub-ID, mit der Sie bei Visual Studio angemeldet sind, mit der ID identisch ist, mit der Sie Zugriff auf GitHub Copilot Chat erhalten haben.

  2. Überprüfe, ob deine GitHub-ID/-Anmeldeinformationen in Visual Studio aktualisiert werden müssen. Weitere Informationen findest du in der Visual Studio-Dokumentation unter Arbeiten mit GitHub-Konten in Visual Studio.

  3. Versuche, deine GitHub-ID zu entfernen und erneut zu Visual Studio hinzuzufügen und Visual Studio neu zu starten.

  4. Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren, klicken Sie auf die Schaltfläche Feedback teilen, und wählen Sie Problem melden aus, um das Problem dem Visual Studio-Team zu melden.

    Screenshot: Schaltfläche „Feedback geben“ in Visual Studio.

Fehler: „Hoppla, Ihre Antwort wurde gefiltert“

Dieser Fehler kann bei der Verwendung von GitHub Copilot Chat unerwartet auftreten. GitHub ist sich dieses Problem bewusst und arbeitet an der Behebung. Sie können den Fehler in dieser GitHub Community-Diskussion melden.