Апелляция и восстановление
Хотя большинство взаимодействий между людьми в сообществе GitHub подпадает под наши Правила допустимого использования и Принципы сообщества, иногда происходят нарушения этих политик. В этом случае персоналу GitHub может потребоваться принять принудительные меры для устранения нарушений. Однако в некоторых случаях могут иметься основания для отмены модерации, предпринятой сотрудниками GitHub.
Что такое апелляция и восстановление?
И апелляция, и восстановление возникают в связи с отключением контента или ограничениями доступа к учетной записи.
Восстановление. Пользователь хочет восстановить доступ к своей учетной записи или контенту и готов внести любые необходимые изменения для устранения нарушения и должен согласиться не нарушать наши условия в будущем.
Апелляция. Пользователь оспаривает факт нарушения и может предоставить дополнительную информацию, чтобы показать, что должно было быть принято другое решение.
Как это работает
Если вы требуете восстановления или хотите обжаловать принудительное действие, пожалуйста, заполните нашу Форму апелляции и восстановления.
Сотрудники GitHub изучат информацию, указанную в форме, чтобы определить, достаточно ли ее для восстановления или удовлетворения апелляции.
- Восстановление. Если пользователь может согласиться соблюдать наши Правила допустимого использования в будущем и внес изменения, необходимые для устранения нарушений, мы можем решить восстановить его учетную запись или контент в зависимости от обстоятельств и серьезности первоначального нарушения.
Все легитимные просьбы о восстановлении будут первоначально рассмотрены сотрудниками GitHub, и по ним будет вынесено решение.
- Апелляция. Если пользователь пытается оспорить решение, он может использовать форму, чтобы объяснить основания для оспаривания решения и предоставить любую дополнительную информацию о предполагаемом нарушении, которая, по его мнению, должна была привести к другому решению. Если предоставленная информация свидетельствует о том, что должен был быть сделан другой вывод, мы можем удовлетворить апелляцию.
Если проверяющий сотрудник GitHub является тем же лицом, которое вынесло первоначальное решение, и этот сотрудник считает, что его первоначальное заключение было правильным (и, следовательно, склонен отклонить апелляцию), то апелляцию будет независимо изучать другой сотрудник GitHub. На все легитимные апелляции будет дан ответ с окончательным решением.
Прозрачность
Мы отслеживаем апелляции и восстановления в наших отчетах о прозрачности.