플랜 변경 처리

참고: 이 문서는 GitHub Marketplace의 앱 게시에만 적용됩니다. GitHub Actions의 GitHub Actions 배포에 대한 자세한 내용은 "GitHub Marketplace에서 작업 게시"을(를) 참조하세요.

청구와 관련된 업그레이드 및 다운그레이드에 대한 자세한 내용은 "앱에서 GitHub Marketplace API 사용"을(를) 참조하세요.

1단계. 가격 책정 플랜 변경 이벤트

고객이 GitHub Marketplace 주문을 다음과 같이 변경하면 GitHub가 changed 작업과 함께 marketplace_purchase 웹후크를 앱에 보냅니다.

더 비싼 가격 책정 플랜으로 업그레이드하거나 더 저렴한 플랜으로 다운그레이드합니다.
기존 플랜에 사용자를 추가하거나 제거합니다.
청구 기간을 변경합니다.

변경 내용이 적용되면 GitHub가 웹후크를 보냅니다. 예를 들어 고객이 플랜을 다운그레이드하면 GitHub는 고객의 청구 기간이 끝날 때 웹후크를 보냅니다. GitHub는 고객이 새 서비스에 바로 액세스할 수 있도록 플랜을 업그레이드할 때 즉시 앱에 웹후크를 보냅니다. 월별에서 연간으로 청구 기간을 전환하면 업그레이드로 간주됩니다. "고객에게 청구"을(를) 참조하여 업그레이드 또는 다운그레이드로 간주되는 작업에 대해 자세히 알아보세요.

marketplace_purchase 웹후크에서 effective_date, marketplace_purchase 및 previous_marketplace_purchase를 읽어 플랜의 시작 날짜를 업데이트하고 고객의 청구 기간 및 가격 책정 플랜을 변경합니다. marketplace_purchase 이벤트 페이로드의 예시는 "GitHub Marketplace API에 대한 웹후크 이벤트"을(를) 참조하세요.

앱에서 평가판을 제공하는 경우 평가판 만료 시 changed 작업과 함께 marketplace_purchase 웹 후크를 받습니다. 고객의 평가판이 만료되면 평가판 플랜의 유료 버전으로 고객을 업그레이드합니다.

2단계. 고객 계정 업데이트

고객이 GitHub Marketplace 주문에 대해 변경한 청구 기간 및 가격 책정 플랜 변경 내용을 반영하도록 고객의 계정 정보를 업데이트해야 합니다. changed 작업 웹후크를 받으면 Marketplace 앱의 웹 사이트 또는 앱의 UI에 가격 책정 플랜, seat_count(단위당 가격 책정 플랜) 및 청구 기간으로 업그레이드를 표시합니다.

고객이 플랜을 다운그레이드하면 고객이 플랜 제한을 초과했는지 여부를 검토하고 UI를 통해 또는 전화 또는 메일로 연락하여 고객과 소통하는 것이 좋습니다.

업그레이드를 권장하기 위해 앱의 UI에 업그레이드 URL을 표시할 수 있습니다. 자세한 내용은 “업그레이드 URL 정보”를 참조하세요.

Note

앱에 각 계정에 대한 올바른 플랜, 청구 주기 정보 및 단위 수(단위당 가격 책정)가 있는지 확인하기 위해 GET /marketplace_listing/plans/:id/accounts를 사용하여 주기적인 동기화를 수행하는 것이 좋습니다.

업그레이드 결제 실패

고객이 플랜을 업그레이드했는데 결제에 실패한 경우 GitHub에서는 GitHub Marketplace 구독을 이전 상태로 되돌립니다. 또한 GitHub에서는 고객에게 실패를 알리는 메일을 보내고 구매를 다시 시도할 수 있도록 허용합니다. 이전 플랜으로 되돌리도록 요청하는 changed 작업이 포함된 웹후크가 수신됩니다.

업그레이드 URL 정보

업그레이드 URL을 사용하여 GitHub에서 업그레이드하도록 앱의 UI에서 사용자를 리디렉션할 수 있습니다.

https://www.github.com/marketplace/<LISTING_NAME>/upgrade/<LISTING_PLAN_NUMBER>/<CUSTOMER_ACCOUNT_ID>

예를 들어 고객이 5인 플랜을 사용 중인데 10인 플랜으로 이전해야 하는 경우 앱의 UI에 “업그레이드 방법”이라는 단추를 표시하거나 업그레이드 URL에 대한 링크가 있는 배너를 표시할 수 있습니다. 업그레이드 URL은 고객을 목록 플랜의 업그레이드 확인 페이지로 연결합니다.

고객이 구매하려는 플랜에 LISTING_PLAN_NUMBER를 사용합니다. 새 가격 책정 플랜을 만들면 목의 각 플랜에 고유한 LISTING_PLAN_NUMBER 및 GitHub Marketplace에서 각 플랜에 고유한 LISTING_PLAN_ID가 받습니다. 목록의 가격 책정 플랜을 식별하는 목록 플랜에서 이러한 숫자를 찾을 수 있습니다. LISTING_PLAN_ID 및 "GET /marketplace_listing/plans/{plan_id}/accounts" 엔드포인트를 사용하여 CUSTOMER_ACCOUNT_ID을(를) 가져옵니다.