Ver y actualizar los tickets de soporte

Acerca de la administración de tickets

Puedes usar el Portal de soporte de GitHub para ver los tickets de soporte actuales y anteriores y responder a Soporte de GitHub.

Navega al Portal de soporte de GitHub.
En el encabezado, haz clic en Mis tickets.
Opcionalmente, para ver los tickets asociados con una cuenta organizacional o empresarial, selecciona el menú desplegable de Mis tickets y haz clic en el nombre de la cuenta de organización o de empresa.

Debes tener derechos de soporte en una empresa para ver los tickets asociados con una cuenta empresarial u organizacional. Para obtener más información, consulta la sección "Administrar la titularidad de soporte para tu empresa".
En la lista de tickets, haz clic en el asunto del que quieras ver.
Debajo de la caja de texto, puedes leer el historial de los comentarios. La respuesta más reciente está hasta arriba.

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Opcionalmente, si el problema se resuelve, debajo de la caja de texto, haz clic en Cerrar ticket.
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