Puedes emitir un ticket de soporte con GitHub AE desde el Portal de Soporte de Azure.
Prerrequisitos
Para emitir un ticket para GitHub AE en el Portal de Soporte de Azure, debes proporcionar la ID para tu suscripción de GitHub AE en Azure a tu Administrador de Cuentas y Satisfacción del Cliente (CSAM, por sus siglas en inglés) en Microsoft.
Enviar un ticket mediante el Portal de Soporte de Azure
Los clientes comerciales pueden emitir una solicitud de soporte en el Portal de Soporte de Azure. Los clientes de gobierno deben utilizar el portal de Azure para clientes de gobierno. Para obtener más información, consulta la sección Crear una solicitud de soporte de Azure en los documentos de Microsoft.
Solución de problemas en el Portal de Soporte de Azure
GitHub no puede solucionar los problemas de acceso y de suscripción en el portal de Azure. Para obtener ayuda con el protal de Azure, contacta a tu CSAM en Microsoft para revisar la siguiente información.
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Si no puedes iniciar sesión en el portal de Azure, consulta la sección Solución de problemas para el inicio de sesión en las suscripciones de Azure en los Documentos de Microsoft o envía una solicitud directamente.
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Si puedes iniciar sesión en el portal de Azure, pero no puedes emitir un ticket para GitHub AE, revisa los prerequisitos para emitir un ticket. Para obtener más información, consulta la sección "Prerrequisitos".