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Frecuentemente publicamos actualizaciones de nuestra documentación. Es posible que la traducción de esta página esté en curso. Para conocer la información más actual, visita la documentación en inglés. Si existe un problema con las traducciones en esta página, por favor infórmanos.
GitHub AE está actualmente en un lanzamiento limitado. Por favor, contacta a nuestro equipo de ventas para conocer más sobre esto.

Creating a support ticket

You can use the Portal de Soporte de Azure to create a support ticket and speak to Soporte de GitHub.

Puedes emitir un ticket de soporte con GitHub AE desde el Portal de Soporte de Azure.

Prerrequisitos

Para emitir un ticket para GitHub AE en el Portal de Soporte de Azure, debes proporcionar la ID para tu suscripción de GitHub AE en Azure a tu Administrador de Cuentas y Satisfacción del Cliente (CSAM, por sus siglas en inglés) en Microsoft.

Enviar un ticket mediante el Portal de Soporte de Azure

Los clientes comerciales pueden emitir una solicitud de soporte en el Portal de Soporte de Azure. Los clientes de gobierno deben utilizar el portal de Azure para clientes de gobierno. Para obtener más información, consulta la sección Crear una solicitud de soporte de Azure en los documentos de Microsoft.

Solución de problemas en el Portal de Soporte de Azure

GitHub no puede solucionar los problemas de acceso y de suscripción en el portal de Azure. Para obtener ayuda con el protal de Azure, contacta a tu CSAM en Microsoft para revisar la siguiente información.

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