Puedes emitir un ticket de soporte con GitHub AE desde el Portal de Soporte técnico de Azure.
Prerrequisitos
Para emitir un ticket para GitHub AE en el Portal de Soporte técnico de Azure, debes proporcionar la ID para tu suscripción de GitHub AE en Azure a tu Administrador de Cuentas y Satisfacción del Cliente (CSAM, por sus siglas en inglés) en Microsoft.
Envío de una incidencia mediante el Portal de Soporte técnico de Azure
Los clientes comerciales pueden emitir una solicitud de soporte en el Portal de Soporte técnico de Azure. Los clientes gubernamentales deben usar Azure Portal para clientes gubernamentales. Para más información, vea Creación de una solicitud de soporte técnico de Azure en Microsoft Docs.
Solución de problemas en el Portal de Soporte técnico de Azure
GitHub no puede solucionar los problemas de acceso y de suscripción en el portal de Azure. Para obtener ayuda con el protal de Azure, contacta a tu CSAM en Microsoft para revisar la siguiente información.
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Si no puede iniciar sesión en Azure Portal, vea Solución de problemas de inicio de sesión de suscripción de Azure en Microsoft Docs, o bien envíe una solicitud directamente.
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Si puedes iniciar sesión en el portal de Azure, pero no puedes emitir un ticket para GitHub AE, revisa los prerequisitos para emitir un ticket. Para más información, vea "Requisitos previos".