Documentación de soporte técnico de GitHub
GitHub ofrece diversos niveles de soporte con cada producto, incluyendo el soporte del foro de la comunidad y el soporte limitado de correo electrónico para todos, soporte de correo electrónico integral para todos los productos de pago y soporte para llamadas y correos electrónicos 24/7 con un acuerdo de nivel de servicio (SLA) en caso de que tu cuenta incluya Soporte prémium de GitHub.
Comience aquí
Crear un ticket de soporte
Puede usar el Portal de soporte de GitHub para crear una incidencia de soporte técnico y hablar con Soporte de GitHub.
Ver y actualizar los tickets de soporte
Puedes ver los tickets de soporte, colaborar con colegas en ellos, y responder a Soporte de GitHub utilizando el Portal de soporte de GitHub.
Acerca de la prioridad de los tickets
A las incidencias de soporte técnico se les asigna una prioridad en función de las circunstancias del problema e impacto para usted y su equipo.