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Generar una comprobación de estado para su empresa

Puedes obtener información sobre el estado general y las solicitudes de GIT y API de your GitHub Enterprise Server instance mediante la generación de una comprobación de estado.

La generación de una comprobación de estado está disponible con Soporte prémium de GitHub. Para obtener más información, vea "Acerca de Soporte prémium de GitHub".

Nota: La generación de una comprobación de estado está actualmente en versión beta para GitHub Enterprise Server y está sujeta a cambios.

Acerca de las comprobaciones de estado generadas

Puede crear un conjunto de soporte técnico para your GitHub Enterprise Server instance que contenga una gran cantidad de datos, como los archivos de registro y diagnóstico. Para ayudar a analizar e interpretar estos datos, puede generar una comprobación de estado. Para obtener más información sobre los conjuntos de soporte técnico, vea "Proporcionar datos a Soporte de GitHub".

Una comprobación de estado proporciona la siguiente información sobre your GitHub Enterprise Server instance.

  • Información sobre el estado general de your GitHub Enterprise Server instance, como el estado de la actualización, el almacenamiento y el consumo de puestos de licencia.
  • Una sección de seguridad, que se centra en el aislamiento de subdominio y la autenticación de usuario.
  • Análisis de solicitudes de Git, con detalles sobre los repositorios más ocupados y los usuarios de Git
  • Análisis de solicitudes de API, incluidos los momentos de mayor actividad, los puntos de conexión solicitados con más frecuencia y los autores de llamadas más activos

Si deseas generar una comprobación de estado de GitHub Enterprise Cloud, ponte en contacto con Soporte de GitHub. Para obtener más información, consulta "Creación de una incidencia de soporte técnico".

Generar una comprobación de estado

Para poder generar una comprobación de estado debe crear un conjunto de soporte técnico. Para obtener más información, vea "Proporcionar datos a Soporte de GitHub".

  1. Vaya a Portal de soporte de GitHub.

  2. En la esquina superior derecha de la página, haga clic en Premium.

    Captura de pantalla del vínculo "Premium" en el encabezado del Portal de soporte técnico de GitHub.

  3. A la derecha de Health Checks (Comprobaciones de estado), haga clic en Request Health Check (Solicitar comprobación de estado).

    Captura de pantalla del botón "Request Health Check" (Solicitar comprobación de estado).

  4. En "Select an enterprise account" (Seleccionar una cuenta de empresa), seleccione el menú desplegable y haga clic en una cuenta de empresa.

    Captura de pantalla del menú desplegable "Enterprise account" (Cuenta de empresa).

  5. En "Upload a support bundle" (Cargar un conjunto de soporte técnico), haga clic en Choose file (Elegir archivo) y elija un archivo para cargarlo. Después, haga clic en Request Health Check (Solicitar comprobación de estado).

    Captura de pantalla de los botones "Choose file" (Elegir archivo) y "Request Health Check" (Solicitar comprobación de estado).

Después de solicitar una comprobación de estado, se programa un trabajo para generar la comprobación de estado. En un plazo que varía entre varias horas y un día, la comprobación de estado generada aparecerá en la sección "Health Checks" (Comprobaciones de estado) de Portal de soporte de GitHub.

Captura de pantalla de la sección Health Checks (Comprobaciones de estado) de Portal de soporte de GitHub.