Para dirigir a los usuarios a recursos de soporte técnico específicos, puede agregar un archivo SUPPORT a la carpeta raíz docs o .github del repositorio. Cuando alguien crea una propuesta en tu repositorio, verá un enlace en el archivo de SOPORTE de tu proyecto.
Puedes crear recursos de apoyo predeterminados para tu cuenta de organización o personal. Para obtener más información, vea «Creación de un archivo predeterminado de mantenimiento de la comunidad».
Sugerencia: Para ayudar a los usuarios a encontrar sus directrices de soporte, puede incluir un vínculo a su archivo SUPPORT desde otros lugares del repositorio, como el archivo README.
Agregar recursos de soporte a tu proyecto
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En GitHub.com, navega a la página principal del repositorio.
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Sobre la lista de archivos, selecciona el menú desplegable Agregar archivo y, a continuación, haz clic en Crear nuevo archivo.
Como alternativa, puedes hacer clic en en la vista de árbol de archivos a la izquierda.
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En el campo de nombre de archivo, escriba SUPPORT.md (todo en mayúsculas).
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En la pestaña Edit new file, agregue información sobre cómo se puede obtener soporte técnico para el proyecto.
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Para revisar el archivo SUPPORT, haga clic en Preview.
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Haz clic en Confirmar cambios... .
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En el campo de "Mensaje de confirmación", escriba un mensaje de confirmación corto y significativo que describa la modificación que hizo en el archivo. Puedes atribuir el cambio a mas de un autor en el mensaje del mismo. Para obtener más información, vea «Crear una confirmación con distintos autores».
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Si tienes más de una dirección de correo electrónico asociada a la cuenta en GitHub.com, haz clic en el menú desplegable de la dirección de correo electrónico y selecciona la que se usará como dirección de correo electrónico del creador de Git. Únicamente las direcciones de correo electrónico verificadas aparecen en el menú desplegable. Si ha habilitado la privacidad de la dirección de correo electrónico, una dirección de correo electrónico no responder del creador de la confirmación será la predeterminada. Para obtener más información sobre el formulario exacto que puede tomar la dirección de correo electrónico sin respuesta, consulte "Configurar tu dirección de correo electrónico de confirmación".
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Debajo de los campos para el mensaje de confirmación, decide si deseas agregar tu confirmación a la rama actual o a una rama nueva. Debajo de los campos del mensaje de confirmación, decide si deseas agregar tu confirmación a la rama actual o a una nueva rama. Si tu rama actual es la rama predeterminada, debes elegir crear una nueva rama para tu confirmación y después crear una solicitud de extracción. Para obtener más información, vea «Crear una solicitud de incorporación de cambios».
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Haz clic en Confirmar cambios o Proponer cambios.
