Skip to main content

Agregar recursos de soporte a tu proyecto

Puedes crear un archivo de SOPORTE para permitir que las personas conozcan nueva maneras de obtener ayuda con tu proyecto.

Para dirigir a los usuarios a recursos de soporte técnico específicos, puede agregar un archivo SUPPORT a la carpeta raíz docs o .github del repositorio. Cuando alguien crea una propuesta en tu repositorio, verá un enlace en el archivo de SOPORTE de tu proyecto.

Lineamientos de soporte

Puedes crear recursos de apoyo predeterminados para tu cuenta de organización o personal. Para más información, vea "Creación de un archivo de estado de la comunidad predeterminado".

Sugerencia: Para ayudar a los usuarios a encontrar sus directrices de soporte, puede incluir un vínculo a su archivo SUPPORT desde otros lugares del repositorio, como el archivo README.

Agregar recursos de soporte a tu proyecto

  1. En GitHub.com, vaya a la página principal del repositorio. 1. Encima de la lista de archivos, haga clic en Create new file (Crear archivo) mediante la lista desplegable Add file (Agregar archivo). "Crear archivo" en la lista desplegable "Agregar archivo"
  2. En el campo de nombre de archivo, escriba SUPPORT.md (todo en mayúsculas).
  3. En la pestaña Edit new file, agregue información sobre cómo se puede obtener soporte técnico para el proyecto.
  4. Para revisar el archivo SUPPORT, haga clic en Preview.
  5. En la parte inferior de la página, teclea un mensaje de confirmación corto y significativo que describa el cambio que realizaste al archivo. Puedes atribuir el cambio a mas de un autor en el mensaje del mismo. Para más información, vea "Creación de una confirmación con varios coautores". Mensaje de confirmación para el cambio
  6. Si tiene más de una dirección de correo electrónico asociada a la cuenta en GitHub.com, haga clic en el menú desplegable de la dirección de correo electrónico y seleccione la que se usará como dirección de correo electrónico del creador de Git. Únicamente las direcciones de correo electrónico verificadas aparecen en el menú desplegable. Si ha habilitado la privacidad de la dirección de correo electrónico, <username>@users.noreply.github.com es la dirección de correo electrónico predeterminada del creador de la confirmación. Para más información, vea "Configuración de la dirección de correo electrónico de confirmación". Elección de direcciones de correo electrónico para confirmaciones 1. Debajo de los campos para el mensaje de confirmación, decide si deseas agregar tu confirmación a la rama actual o a una rama nueva. Debajo de los campos del mensaje de confirmación, decide si deseas agregar tu confirmación a la rama actual o a una nueva rama. Si tu rama actual es la rama predeterminada, debes elegir crear una nueva rama para tu confirmación y después crear una solicitud de extracción. Para más información, vea "Creación de una solicitud de incorporación de cambios". Opciones de confirmación de rama 1. Haga clic en Proponer nuevo archivo. Botón para proponer un nuevo archivo