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Desbloquear una cuenta bloqueada

Las características pagadas de tu organización se bloquearán si tu pago no se recibe a tiempo debido a problemas de facturación.

Puedes desbloquear y acceder a tu cuenta si actualizas el método de pago de tu organización y el estado final del pago. No te pediremos que pagues el tiempo transcurrido en modo bloqueado.

Puedes bajar a tu organización de nivel a GitHub Free para continuar con las mismas características avanzadas en los repositorios públicos. Para más información, vea "Cambio de la suscripción a GitHub Enterprise Cloud a una versión anterior".

Desbloquear las características de una organización debido a un pago rechazado

Si las características avanzadas de tu organización se bloquearon debido a un pago rechazado, necesitarás actualizar tu información de facturación para activar un cargo recién autorizado. Para más información, vea "Adición o edición de un método de pago".

Si se aprueba la información de facturación nueva, te cobraremos de inmediato el producto pago que elegiste. La organización se desbloqueará automáticamente cuando se haya realizado un pago exitoso.