Você pode entrar em contato com o Suporte do GitHub a fim de obter assistência para o Actions Runner Controller.
Sobre o suporte para versões do Actions Runner Controller
O projeto ARC (Actions Runner Controller) foi adotado pelo GitHub para ser lançado como um novo produto do GitHub. Como resultado, no momento há duas versões do ARC: o ARC herdado mantido pela comunidade e os Autoscaling Runner Sets do GitHub.
O GitHub dá suporte apenas à versão mais recente de Autoscaling Runner Sets do ARC. O suporte para o ARC herdado é fornecido pela comunidade apenas no repositório do Actions Runner Controller.
Escopo de suporte para o Actions Runner Controller
Se a sua solicitação de suporte não está no escopo de auxílio da nossa equipe, podemos recomendar próximas etapas para resolução do problema fora do Suporte do GitHub. A sua solicitação de suporte possivelmente está fora do escopo de Suporte do GitHub, se a solicitação se tratar principalmente de:
- A versão herdada do ARC mantida pela comunidade
- Instalando, configurando ou mantendo dependências
- Personalização de especificações de modelo
- Orquestração de contêineres, como configuração do Kubernetes, rede, criação de imagens em ARC (DinD) etc.
- Aplicar políticas do Kubernetes
- Provedores do Kubernetes gerenciados ou configurações específicas do provedor
- Runner Container Hooks em conjunto com o modo
kubernetesdo ARC - Ferramentas de instalação que não o Helm
- Provisionadores de armazenamento e PVCs (PersistentVolumeClaims)
- Práticas recomendadas, como configuração de servidores de métricas, cache de imagens etc.
Embora o ARC possa ser implantado com êxito com diferentes ferramentas e configurações, sua solicitação de suporte possivelmente estará fora do escopo do Suporte do GitHub se o ARC tiver sido implantado com:
- Ferramentas de instalação que não o Helm
- Personalização de especificações de conta de serviço e/ou modelo
Se não tem certeza se o problema está fora do escopo, abra um tíquete e ficaremos felizes em ajudá-lo a determinar a melhor maneira de prosseguir.
Para obter mais informações sobre como entrar em contato com o Suporte do GitHub, consulte Entrando em contato com o suporte do GitHub.
Observação:
- Os clusters OpenShift não têm suporte no momento.
- O ARC só é compatível com o GitHub Enterprise Server versões 3.9 e posteriores.
Trabalhar com o Suporte do GitHub para Actions Runner Controller
O Suporte do GitHub pode fazer perguntas sobre a implantação do Actions Runner Controller e solicitar que você colete e anexe os logs de controlador, ouvinte e executor ao tíquete de suporte.