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지원 자격 관리

엔터프라이즈에 대한 지원 자격을 관리하는 방법을 알아보세요.

지원 자격 정보

엔터프라이즈 계정에 대한 지원 자격이 있는 사용자는 지원 포털을 사용하여 엔터프라이즈 계정과 연결된 지원 티켓을 열고 보고 설명을 달 수 있습니다.

엔터프라이즈 소유자 및 청구 관리자는 자동으로 지원 자격을 갖습니다. 엔터프라이즈 소유자는 제한된 수의 엔터프라이즈 구성원에 지원 자격을 추가할 수 있습니다.

  • Premium plan: 최대 20명의 구성원
  • Premium Plus plan / GitHub Engineering Direct: 최대 40명의 구성원

지원 자격 추가

사용자에게 지원 자격을 추가하려면 사용자가 이미 엔터프라이즈가 소유한 조직의 구성원이어야 합니다.

Note

지원 자격을 추가한 후 엔터프라이즈 구성원은 GitHub 지원 포털에서 로그아웃한 다음 다시 로그인해야 티켓을 관리할 수 있습니다.

  1. GitHub의 오른쪽 위 모서리에서 프로필 사진을 클릭합니다.
  2. 사용자 환경에 따라 사용자 엔터프라이즈를 클릭하거나 사용자 엔터프라이즈를 클릭한 다음, 보고 싶은 엔터프라이즈를 클릭합니다.
  3. 페이지 왼쪽의 엔터프라이즈 계정 사이드바에서 설정을 클릭합니다.
  4. "설정"에서 지원을 클릭합니다.
  5. 검색 창에서 지원 자격을 부여하려는 사용자의 이름 또는 사용자 이름을 입력하기 시작합니다. 일치 항목 목록에서 해당 이름을 클릭합니다.
  6. 지원 자격 추가를 클릭합니다.

자격 제거

엔터프라이즈 소유자나 청구 관리자가 아닌 경우 엔터프라이즈 구성원에 대한 지원 자격을 수동으로 제거할 수 있습니다.

지원 자격을 제거하는 방법을 알아보려면 엔터프라이즈 멤버에서 지원 자격 제거를 참조하세요.

다음 단계

다음으로 GitHub Actions를 사용하여 엔터프라이즈의 소프트웨어 개발 주기를 자동화하고 생산성을 향상하는 방법을 알아보세요. 엔터프라이즈용 GitHub Actions 정보을(를) 참조하세요.