Recibir ayuda desde Soporte de GitHub

Si tienes problemas con tu instancia de servidor de GitHub Enterprise, Soporte de GitHub puede ayudarte.

  • Obtener soporte de GitHub

    Comunícate con Soporte de GitHub mediante el Servidor de GitHub Enterprise Consola de administración o el portal de soporte.

  • Prepararse para enviar un ticket

    La ayuda de Soporte de GitHub te permitirá acelerar al seguir estas sugerencias antes de abrir un ticket de respaldo.

  • Emitir un ticket

    Enviar un ticket de soporte mediante el Servidor de GitHub Enterprise Consola de administración o el portal de soporte. Puedes marcar un ticket como urgente cuando tu sistema de producción Servidor de GitHub Enterprise esté caído o en un estado inutilizable.

  • Proporcionar datos al soporte de GitHub

    Dado que Soporte de GitHub no tiene acceso a tu entorno, te solicitaremos información adicional.

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