关于 Copilot in GitHub Support
Copilot in GitHub Support是 GitHub 支持门户中的一个新型对话式 AI 工具，旨在提供即时帮助，使你无需等待 GitHub 支持的响应即可解决问题。 Copilot in GitHub Support使用大型语言模型（基于公开 GitHub 文档进行训练），以对话方式提供有关 GitHub 问题的帮助，让你无需等待客户支持来响应你咨询的问题。
Copilot in GitHub Support的工作原理
Copilot in GitHub Support的功能可以分解为几个步骤。
输入处理
Copilot in GitHub Support会对用户的输入提示进行预处理，以确定它是否属于该功能的处理范围，如果在范围内，则会将用户的输入发送到大型语言模型，从而相应生成回复。 用户输入应以平实的语言来说明其咨询的问题。 系统仅旨在解答与 GitHub 相关的问题。
语言模型分析
然后会将输入提示传递到 Copilot in GitHub Support语言模型以进行分析。
响应生成
语言模型根据其对输入的分析生成回复。 此回复将以平实的语言来解答你的问题。 根据你咨询的问题，Copilot in GitHub Support可能包括尝试解决该问题的步骤。
输出格式设置
Copilot in GitHub Support生成的回复将按要求的格式呈现给用户。 Copilot in GitHub Support可能会使用缩进和其他格式设置功能来增加所生成回复的清晰度。 根据用户所咨询问题的类型，还将提供该模型在生成回复时所用相关 GitHub 文档内容的链接。
Copilot in GitHub Support的限制
根据你的输入提示和问题的复杂性等因素，你在使用 Copilot in GitHub Support时可能会体验到不同级别的性能。 以下信息旨在帮助你了解对于 Copilot in GitHub Support而言的系统限制以及有关性能的关键概念。
作用域受限
Copilot in GitHub Support仅旨在解答与 GitHub 产品相关的问题。 Copilot in GitHub Support并非旨在提供常规编程帮助。 此外，它可能无法帮助解决与 GitHub 帐户相关的更复杂的问题，例如无法解决计费问题。 如果 Copilot in GitHub Support无法解决与 GitHub 相关的问题，系统会提示你创建工单以联系我们的支持团队。
响应不准确
Copilot in GitHub Support提供的回复由 AI 生成，没有人工干预，因此可能并不总是准确的。 请务必检查官方的 GitHub 文档，以确保收到的答案准确。
提供的帮助仅供信息参考
目前，Copilot in GitHub Support无法代表你执行操作（例如，更改设置）。 Copilot in GitHub Support只能提供根据 GitHub 官方文档配置或排查 GitHub 产品的步骤。
最佳做法和用例
Copilot in GitHub Support旨在根据 GitHub 文档解答与 GitHub 产品相关的问题。 你在输入中提供的信息越多，Copilot in GitHub Support可以提供相关且有用的回复的可能性越高，甚至还可能包括最佳做法、提示和解决方案。 Copilot in GitHub Support会整合多个 GitHub 文档中的信息，从而提供定制的回复，并且可以缩短解答问题所需的时间。 如果你有后续问题或其他 GitHub 相关咨询，可以继续使用 Copilot in GitHub Support。
Copilot in GitHub Support还会包括创建答案时所用任何文档的链接，以便你可以查看相关资料或添加书签以供将来参考。 与所有大型语言模型一样，它可能会出错，因此请检查所提供的信息，以确保它没有错误。
分享有关 Copilot in GitHub Support的反馈
我们非常重视你的反馈。 随着我们不断改进 Copilot in GitHub Support，我们非常需要知道哪些答案很有帮助，哪些答案帮助不大。 要进行反馈，只需在 Copilot的相应响应下单击大拇指向上或向下按钮即可。