排查 GitHub Copilot Chat 的问题

本文内容

GitHub Copilot Chat 常见问题排查帮助。

GitHub Copilot Chat 目前为 beta 版，可能会有变动。

订阅了 GitHub Copilot Individual 的所有用户都可以访问 Visual Studio Code 和 Visual Studio 中的 GitHub Copilot Chat beta 版。

订阅了 Copilot Business 的组织或企业的所有者可以决定是否授予对 Visual Studio 和 VS Code 中 GitHub Copilot Chat beta 版的访问权限；订阅了 Copilot Enterprise 的组织或企业所有者则可以决定是否授予对 GitHub.com 中 beta 版的访问权限。

如果订阅了 Copilot Individual，并且想要在 JetBrains IDE 中使用 GitHub Copilot Chat，则可以加入候选名单。 如果获得访问 beta 版的权限，你会收到电子邮件通知。 加入候选名单并不能保证一定获得访问 beta 版的权限。

如果你是订阅了 Copilot Business 的开具发票组织或企业的所有者，并希望加入 JetBrains IDE 的 GitHub Copilot Chat beta 版，请联系客户经理或解决方案工程师请求访问权限。 免费版、团队版或自助企业版计划的客户没有客户经理，目前不符合使用专用 beta 版的资格。

如果需要关于 GitHub Copilot Chat 的帮助，但在此处找不到答案，可以报告 bug 或寻求帮助。 有关详细信息，请参阅“共享关于 GitHub Copilot Chat 的反馈”。

如果在编辑器中找不到 GitHub Copilot Chat，请确保已检查“先决条件”部分。

排查编辑器中的身份验证问题

可以在 Visual Studio Code 和 Visual Studio 中使用 GitHub Copilot Chat。 如需与所使用的编辑器相关的疑难解答信息，请使用本文顶部的选项卡。

排查 Visual Studio Code 中的身份验证问题

如果在 Visual Studio Code 中安装 GitHub Copilot Chat 扩展后遇到身份验证问题，可以尝试执行以下步骤来解决此问题。

  1. 在 Visual Studio Code 窗口的左下角，单击“帐户”图标，将鼠标悬停在你的 GitHub 用户名上，然后单击“退出登录”按钮 。
  2. 若要重新加载 Visual Studio Code，请按 F1 打开命令面板，然后选择“开发人员: 重新加载窗口”。
  3. Visual Studio Code 重新加载后，重新登录到 GitHub 帐户。

排查 Visual Studio 中的身份验证问题

如果在 Visual Studio 中安装 GitHub Copilot Chat 扩展后遇到身份验证问题，可以尝试执行以下步骤来解决此问题。

  1. 检查用于登录 Visual Studio 的 GitHub ID 是否与你有权访问 GitHub Copilot Chat 的 ID 相同。

  2. 检查 GitHub ID/凭据是否需要在 Visual Studio 中刷新。 有关详细信息，请参阅 Visual Studio 文档中的“在 Visual Studio 中使用 GitHub 帐户”。

  3. 尝试删除 GitHub ID 并将其重新添加到 Visual Studio，然后重启 Visual Studio。

  4. 如果上述步骤不起作用，请单击“共享反馈”**** 按钮，然后选择“报告问题”****，向 Visual Studio 团队报告问题。

    Visual Studio 中“共享反馈”按钮的屏幕截图。

错误：“抱歉，响应已筛选”

使用 GitHub Copilot Chat 时，可能会意外遇到此错误。 GitHub了解此问题，并正在努力解决此问题。 可以在此 GitHub Community 讨论中报告错误。