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解决团队成员资格在标识提供者组中遇到的问题

如果你使用标识提供者 (IdP) 上的组来管理团队成员资格,但团队成员资格不同步,可以解决此问题。

谁可以使用此功能?

Enterprise Managed Users 可用于 GitHub Enterprise Cloud 上的新企业帐户。 有关详细信息,请参阅“关于 Enterprise Managed Users”。

关于团队成员资格使用 IdP 组进行管理

使用 Enterprise Managed Users,可以将 GitHub 团队与 IdP 组连接起来,通过 IdP 管理企业内的团队和组织成员身份。 可以从企业的设置查看已同步到 IdP 组的团队列表。 有关详细信息,请参阅“使用标识提供者组管理团队成员身份”。

如果 GitHub 无法将团队成员资格与 IdP 上的某个组进行同步,则会看到错误消息并解决此问题。

查看团队与 IdP 组同步时发生的错误

  1. 在 GitHub.com 的右上角,单击你的个人资料照片,然后单击“你的企业”。

  2. 在企业列表中,单击您想要查看的企业。

  3. 若要查看 IdP 组列表,请在左侧边栏中单击 “标识提供者”。

  4. 如果组的同步遇到问题,将会看到以下消息:“某些组未能同步到团队。 请检查您是否具有许可证。”

  5. 在 IdP 组列表中,单击要查看的组。

  6. 若要查看组遇到的同步错误,在该组名称下方单点“团队”。

    已同步 IdP 组页面的屏幕截图。 在组名称下,右侧的“团队”选项卡以深橙色突出显示。

    如果团队无法将成员资格与 IdP 上某个组同步,将会在团队名称和成员资格计数下方看到对于问题的描述。

错误:“由于许可证不足而不同步”

如果企业没有足够的许可证,且 GitHub 无法将团队成员资格与 IdP 上的组同步,将会看到一条消息显示“由于许可证不足而不同步”。

IdP 组页的屏幕截图。 提示团队由于许可证不足而不同步的警告以深橙色突出显示。

团队可能缺少成员,因为你的企业没有足够的许可证。 GitHub 无法将团队的成员资格与 IdP 上的某个组进行同步,任何未获许可的用户都无法添加到组织。

  1. 查看企业可用的许可证。 有关详细信息,请参阅“查看 GitHub Enterprise 的许可证使用情况”。

  2. 请选择以下其中一种方案来解决此问题。

    • 从 IdP 组中删除用户。
    • 取消设置企业中的用户。
    • 购买更多许可证,让同步得以完成。 有关详细信息,请参阅“关于每用户定价”。

错误:“不同步”

如果团队成员资格与 IdP 上的某个组由于许可证以外的其他问题同步失败,则会看到“不同步”的消息。

IdP 组页的屏幕截图。 提示团队不同步的警告以深橙色突出显示。

GitHub 会自动在下一次同步(每天至少进行一次)期间尝试解决此问题。 通过取消 IdP 组中受影响团队的链接,然后再将其关联到同一个组,也许能够解决此问题。 有关详细信息,请参阅“使用标识提供者组管理团队成员身份”。

如果问题仍然存在,请联系 GitHub Enterprise 支持 并提供有关遇到问题的组织、团队和 IdP 组的详细信息。