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サポートされているオペレーティングシステム

サポートされているオペレーティングシステムで GitHub Desktop を使用できます。

ここには以下の内容があります:

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サポートされているオペレーティングシステムについて

GitHub Desktop では、次のオペレーティングシステムがサポートされています。

  • macOS 10.10以降
  • Windows 7 64-bit or later. GitHub Desktop を実行するには、64 ビットのオペレーティングシステムが必要です。

macOS に関する問題のトラブルシューティング

macOS で GitHub Desktop を使用して問題が発生した場合は、以下の解決策を試してください。 詳しい情報については、known-issues を参照してください。

アカウントへのサインイン時のエラー:The username or passphrase you entered is not correct(入力したユーザ名またはパスフレーズが正しくありません)

このエラーは、GitHub Desktop がキーチェーンに保存されている認証情報にアクセスできない場合に発生する可能性があります。

このエラーのトラブルシューティングを行うには、次のステップを実行します。

  1. 「Keychain Access」アプリケーションを開きます。
  2. [login] を右クリックして、[Lock Keychain "login"] をクリックします。
    The "Lock Keychain "login" option
  3. [login] を右クリックして、[Unlock Keychain "login"] をクリックします。 画面の指示に従って、Keychain "login" のロック解除を完了します。
    The "Unlock Keychain "login" option
  4. GitHub または GitHub Enterprise でアカウントを再認証します。

アップデート確認時のエラー:Could not create temporary directory: Permission denied(一時ディレクトリを作成できませんでした:権限が拒否されました)

このエラーは、~/Library/Caches/com.github.GitHubClient.ShipIt ディレクトリの権限がない場合に発生する可能性があります。 GitHub Desktop はこのディレクトリを使用して、アプリケーションの更新の一部として一時ファイルを作成および解凍します。

このエラーのトラブルシューティングを行うには、次のステップを実行します。

  1. GitHub Desktop を閉じます。
  2. 「Finder」を開き、~/Library/Caches/ に移動します。
  3. com.github.GitHubClient.ShipIt を右クリックし、[Get Info] をクリックします。
  4. [Sharing & Permissions] の左にある矢印をクリックします。
  5. ユーザアカウントの右にある権限に「Read & Write」と表示されていない場合は、テキストをクリックして、[Read & Write] をクリックします。
    The "Sharing & Permissions" options
  6. GitHub Desktop を開き、更新を確認します。

Windows に関する問題のトラブルシューティング

Windows で GitHub Desktop を使用して問題が発生した場合は、以下の解決策を試してください。 詳しい情報については、known-issues を参照してください。

The revocation function was unable to check revocation for the certificate. error

This error can occur if you are using GitHub Desktop on a corporate network that blocks Windows from checking the revocation status of a certificate.

To troubleshoot, contact your system administrator.

git clone failed error while cloning a repository configured with Folder Redirection

GitHub Desktop does not support repositories configured with Folder Redirection.

cygheap base mismatch detected error

This error can occur when Mandatory ASLR is enabled. Enabling Mandatory ASLR affects the MSYS2 core library, which GitHub Desktop relies upon to emulate process forking.

To troubleshoot this error, either disable Mandatory ASLR or explicitly allow all executables under <Git>\usr\bin which depend on MSYS2.

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