プランのキャンセルの処理

課金に関連するキャンセルの詳細については、「AUTOTITLE」を参照してください。

手順 1. 取り消しイベント

顧客が GitHub Marketplace 注文を取り消す場合、取り消しが有効になったときに、GitHub は cancelled のアクションが含まれる marketplace_purchase webhook をアプリに送信します。 顧客が無料トライアル中にキャンセルした場合、アプリケーションはすぐにこのイベントを受け取ります。 顧客が有料プランをキャンセルした場合、キャンセルは顧客の支払いサイクルの終了時に行われます。

手順 2. 顧客のアカウントのアクティベーション解除

顧客が無料もしくは有料のプランをキャンセルした場合、アプリケーションはキャンセルを完了するために以下のステップを実行しなければなりません。

1. プランをキャンセルした顧客のアカウントを非アクティブ化する。
2. 顧客用にアプリケーションが受け取ったOAuthトークンを取り消す。
3. ご自分のアプリが OAuth appの場合は、アプリによりリポジトリ用に作成されたすべての Webhook を削除してください。
4. イベントを受信してから 30 日以内にすべての顧客データを削除する。