Collecte de fichiers journaux
L’emplacement des fichiers journaux dépend de l’IDE JetBrains que vous utilisez. Pour plus d’informations, consultez « Configuration de GitHub Copilot dans votre environnement ».
Ces étapes expliquent comment voir et collecter les fichiers journaux des IDE JetBrains suivants :
- IntelliJ IDEA
- Android Studio
- GoLand
- PhpStorm
- PyCharm
- RubyMine
- WebStorm
L’extension GitHub Copilot crée les journaux dans l’emplacement des journaux IDEA pour les plug-ins IntelliJ.
- Dans votre IDE JetBrains, ouvrez le menu Aide.
- Accédez à Afficher le journal dans le Finder.
- Ouvrez
idea.log
dans l’éditeur de votre choix, puis recherchez les erreurs liées à GitHub ou GitHub Copilot.
Pour plus d’informations, consultez Localisation des fichiers journaux IDE dans la documentation d’IntelliJ.
Collecter des fichiers journaux à partir de Rider
- Dans Rider, ouvrez le menu Aide.
- Accédez à Outils de diagnostic.
- Accédez à Afficher le journal dans.
- Ouvrez
idea.log
dans l’éditeur de votre choix, puis recherchez les erreurs liées à GitHub ou GitHub Copilot.
Activez le mode débogage
Si vous trouvez que le fichier journal ne contient pas suffisamment d’informations pour résoudre un problème, il peut être utile d’activer temporairement la journalisation du débogage. Ce procédé peut être particulièrement utile pour le débogage des problèmes liés au réseau.
-
Dans la barre de menus, cliquez sur Aide, sélectionnez Outils de diagnostic, puis cliquez sur Paramètres du journal d'activité de débogage....
-
Dans la fenêtre « Configuration du journal de débogage personnalisé », ajoutez une nouvelle ligne avec le contenu suivant, puis cliquez sur OK.
Text #com.github.copilot:trace
#com.github.copilot:trace
-
Continuez à utiliser votre IDE jusqu’à ce que vous rencontriez à nouveau le problème, puis collectez le fichier journal comme décrit dans Collecte des fichiers journaux.
-
Quand vous disposez des informations dont vous avez besoin, désactivez le mode débogage en supprimant
#com.github.copilot:trace
de la fenêtre « Configuration du journal de débogage personnalisé ».
Visualisation des journaux de diagnostic de la connectivité réseau
Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à GitHub Copilot en raison de restrictions réseau, de pare-feu ou de votre configuration proxy, suivez les étapes de dépannage suivantes.
- Dans la barre de menu, cliquez sur Outils, sélectionnez GitHub Copilot et cliquez sur Enregistrer les diagnostics.
- Le fichier
idea.log
doit s’ouvrir dans l’IDE JetBrains avec la sortie des diagnostics. Vous pouvez également ouvrir le fichieridea.log
dans votre éditeur préféré. - Consultez la section relative à l’Accessibilité pour déterminer si GitHub Copilot peut accéder aux services nécessaires.
Dépannage des erreurs liées au certificat
Si vous utilisez un certificat personnalisé, vérifiez que le certificat est installé correctement dans le système d’exploitation, consultez Dépannage des erreurs de réseau pour GitHub Copilot. Utilisez ensuite la procédure de résolution des problèmes suivante.
- Dans la barre de menu, cliquez sur Outils, sélectionnez GitHub Copilot, et cliquez sur Enregistrer les certificats CA .
- Le fichier
idea.log
doit s’ouvrir dans l’IDE JetBrains avec les certificats d’autorité de certification approuvés enregistrés au format PEM. Vous devrez peut-être actualiser le fichieridea.log
pour afficher toutes les sorties. Vous pouvez également ouvrir le fichieridea.log
dans votre éditeur préféré. - Vérifiez si le certificat personnalisé attendu est inclus dans la sortie de la liste de certificats.