Acerca de Copilot in GitHub Support
Copilot in GitHub Support es una nueva herramienta de conversación con IA creada para ofrecer asistencia inmediata en el portal de Soporte de GitHub, lo que te permite abordar problemas sin esperar una respuesta de Soporte de GitHub. Copilot in GitHub Support usa un modelo de lenguaje extenso, entrenado con documentación de GitHub disponible públicamente, con el fin de proporcionar una manera de obtener ayuda para sus consultas sobre GitHub por medio de una conversación sin tener que esperar a que el servicio de asistencia al cliente responda a su consulta.
El idioma principal admitido para Copilot in GitHub Support es el inglés.
Funcionamiento de Copilot in GitHub Support
La funcionalidad de Copilot in GitHub Support se puede dividir en unos pocos pasos.
Procesamiento de entradas
Copilot in GitHub Support preprocesa el mensaje de entrada del usuario para determinar si se encuentra dentro del alcance de esta característica y, si es así, se envía a un modelo de lenguaje extenso para generar una respuesta basada en la entrada. La entrada del usuario debe adoptar la forma de una descripción en lenguaje sencillo de su consulta. El sistema solo está pensado para responder a preguntas relacionadas con GitHub.
Análisis del modelo de lenguaje
A continuación, el mensaje de entrada se pasa a través del modelo de lenguaje de Copilot in GitHub Support, el cual lo analiza.
Generación de respuestas
El modelo de lenguaje genera una respuesta basada en su análisis de la entrada. Esta respuesta tendrá la forma de una respuesta en lenguaje sencillo a la consulta. En función de la pregunta, es posible que Copilot in GitHub Support incluya pasos que puedes realizar para intentar resolver el problema.
Formato de salida
Se aplica formato a la respuesta generada por Copilot in GitHub Support y se la presenta al usuario. Copilot Chat puede usar sangrías y otras características de formato para aportar claridad a la respuesta generada. Según el tipo de pregunta del usuario, también se proporcionarán vínculos a contenido relevante de la documentación de GitHub utilizado por el modelo para generar la respuesta.
Limitaciones de Copilot in GitHub Support
En función de factores como el mensaje de entrada y la complejidad del problema, es posible que experimentes distintos niveles de rendimiento al utilizar Copilot in GitHub Support. La información siguiente está diseñada para ayudarte a entender las limitaciones del sistema y los conceptos clave sobre el rendimiento en lo relativo a Copilot in GitHub Support.
Ámbito limitado
Copilot in GitHub Support solo está pensado para responder a preguntas relacionadas con los productos de GitHub. Copilot in GitHub Support no está diseñado para proporcionar asistencia general sobre programación. Además, es posible que no pueda ayudarte con problemas más complejos relacionados con la cuenta de GitHub, por ejemplo, la resolución de problemas de facturación. Si Copilot in GitHub Support no puede ayudar con un problema relacionado con GitHub, se te pedirá que abras una incidencia con el equipo de soporte técnico.
Respuestas inexactas
Las respuestas que recibes de Copilot in GitHub Support se generan mediante IÄ sin intervención humana y, por tanto, puede que no siempre sean precisas. Asegúrate de que la respuesta recibida sea precisa comprobando la documentación oficial de GitHub.
Ayuda solo informativa
Actualmente, Copilot in GitHub Support no puede tomar medidas en tu nombre, por ejemplo, para cambiar la configuración. Copilot in GitHub Support solo puede proporcionar pasos para configurar o solucionar problemas de un producto de GitHub basándose en la documentación oficial de GitHub.
Procedimientos recomendados y casos de uso
Copilot in GitHub Support está pensado para responder a consultas relacionadas con los productos de GitHub basándose en la documentación de GitHub. Cuanta más información proporciones en tu mensaje de entrada, más posibilidades hay de que Copilot in GitHub Support proporcione una respuesta relevante y útil, que también puede incluir procedimientos recomendados, sugerencias y soluciones. Copilot in GitHub Support consolida la información de varios documentos de GitHub en una respuesta personalizada y puede reducir el tiempo necesario para responder a tu pregunta. Si tiene una pregunta de seguimiento u otra consulta relacionada con GitHub, puede seguir usando Copilot in GitHub Support.
Copilot in GitHub Support también incluye vínculos a cualquier documentación usada al elaborar una respuesta para que puedas revisar el material o guardarlo mediante marcadores para futuras referencias. Al igual que con cualquier modelo de lenguaje extenso, puede cometer errores, por lo que debes revisar la información proporcionada para asegurarte de que sea precisa.
Comentarios sobre Copilot in GitHub Support
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