Сведения о проверке устройства
Чтобы обеспечить безопасность учетной записи, если двухфакторная проверка подлинности (2FA) не включена, GitHub может попросить вас проверить попытку входа при первом доступе к учетной записи с нераспознанного устройства. Это называется проверкой устройства. Нераспознанное устройство, требующее проверки, может включать новый компьютер или телефон, новый браузер или новый профиль браузера.
Вам потребуется проверить новое устройство только один раз. Если вы очищаете файлы cookie или используете другой браузер на одном устройстве, GitHub может попросить вас проверить устройство еще раз.
GitHub не запрашивает проверку устройства при включении 2FA или при входе с помощью секретного ключа. См. раздел "Вход с помощью секретного ключа".
Проверка попытки входа
- Войдите в GitHub Enterprise Cloud, используя имя пользователя и пароль.
- Если вы входите с неопознанного устройства, GitHub может попросить передать запрос на проверку устройства. Код проверки отправляется всем основным и резервным адресам электронной почты, связанным с вашей учетной записью. Код действителен в течение одного часа.
- Если у вас установлено приложение GitHub Mobile, GitHub Enterprise Cloud отправляет запрос на проверку на мобильное устройство вместо отправки сообщения электронной почты. Введите код, отображаемый в браузере, в приложение GitHub Mobile для проверки входа. Вы можете запросить код электронной почты, если мобильное устройство недоступно.
- Введите код проверки в браузер, чтобы проверить вход.
Устранение неполадок проверки устройства
Если код проверки не получен, убедитесь, что вы проверяете правильный адрес электронной почты. Мы отправим только код проверки на первичные и резервные адреса электронной почты, связанные с вашей учетной записью. GitHub предоставит вам указание на сообщения электронной почты, в которые был отправлен код проверки. Если вы уверены, что вы получаете доступ к правильному адресу, убедитесь, что ваша учетная запись электронной почты может получать сообщения электронной почты от GitHub, или попробуйте ждать несколько минут в случае, если есть временные задержки доставки.
Если вы не можете указать код проверки, так как у вас нет доступа к вашему адресу электронной почты, вы не сможете проверить новое устройство. Вы можете получить доступ к учетной записи GitHub с помощью устройства, используемого ранее, и, оттуда, необходимо добавить адрес электронной почты, к которому можно получить доступ к вашей учетной записи. См. раздел "Подтверждение адреса электронной почты".
Если вы не можете указать код проверки и не имеет другого активного сеанса на устройстве, которое вы использовали раньше, вы можете связаться с поставщиком учетной записи электронной почты, чтобы определить параметры восстановления учетной записи. Если ваш адрес электронной почты полностью недоступен, вы можете создать новую учетную запись GitHub с другим именем пользователя и адресом электронной почты. См. раздел "Создание учетной записи на GitHub".
Получение непредвиденного сообщения электронной почты проверки устройства
Если вы получаете код проверки от GitHub, который вы не запросили, возможно, пароль GitHub может быть скомпрометирован. Необходимо немедленно изменить пароль и выполнить действия, чтобы убедиться, что ваша учетная запись безопасна. См. раздел "Предотвращение несанкционированного доступа".
Отключение проверки устройства
Вы можете отключить требование для проверки новых устройств по электронной почте, включив 2FA. Невозможно полностью отказаться от проверки устройства без включения 2FA. См. раздел "Настройка двухфакторной проверки подлинности".
Вы можете войти с помощью секретного ключа, чтобы пропустить запрос проверки устройства. См. раздел "Вход с помощью секретного ключа".