Sobre o Copilot in GitHub Support
O Copilot in GitHub Support é uma nova ferramenta de IA conversacional criada para oferecer assistência imediata dentro do portal do Suporte do GitHub, permitindo que você resolva problemas sem esperar por uma resposta do Suporte do GitHub. O Copilot in GitHub Support usa um modelo de linguagem grande, treinado em documentação disponível publicamente do GitHub, para fornecer uma maneira conversacional de obter ajuda para suas consultas do GitHub sem ter que esperar que o suporte ao cliente responda à sua consulta.
Como o Copilot in GitHub Support funciona
A funcionalidade do Copilot in GitHub Support pode ser dividida em algumas etapas.
Processamento de entrada
O prompt de entrada do usuário é pré-processado pelo Copilot in GitHub Support para determinar se ele se enquadra no escopo do recurso e, se estiver, enviado a um modelo de linguagem grande para gerar uma resposta com base na entrada. A entrada do usuário deve assumir a forma de uma descrição em linguagem simples de sua consulta. O sistema destina-se apenas a responder a perguntas relacionadas com o GitHub'.
Análise de modelo de linguagem
O prompt de entrada é então passado pelo modelo de linguagem do Copilot in GitHub Support, que analisa o prompt de entrada.
Geração de resposta
O modelo de linguagem gera uma resposta com base na análise de sua entrada. Essa resposta assumirá a forma de uma resposta em linguagem simples à sua consulta. Dependendo da sua pergunta, o Copilot in GitHub Support pode incluir etapas que você pode seguir para tentar resolver o problema.
Formatação de saída
A resposta gerada pelo Copilot in GitHub Support é formatada e apresentada ao usuário. O Copilot in GitHub Support pode usar recuo e outros recursos de formatação para aumentar a clareza da resposta gerada.₢ Dependendo do tipo de pergunta do usuário, links para conteúdo relevante na documentação do GitHub que o modelo usado para gerar sua resposta também serão fornecidos.
Limitações do Copilot in GitHub Support
Dependendo de fatores como o prompt de entrada e a complexidade do problema, você poderá ter níveis diferentes de desempenho ao usar o Copilot in GitHub Support. As informações a seguir ajudam a entender as limitações do sistema e os principais conceitos sobre desempenho, uma vez que se aplicam ao Copilot in GitHub Support.
Escopo limitado
O Copilot in GitHub Support destina-se apenas a responder a perguntas relacionadas com os produtos do GitHub'. O Copilot in GitHub Support não foi concebido para fornecer assistência de programação geral. Além disso, ele pode não ser capaz de ajudar com questões mais complexas relacionadas à sua conta do GitHub', por exemplo, resolver problemas de cobrança. Se o Copilot in GitHub Support não puder ajudar com um problema relacionado ao GitHub, você será solicitado a abrir um ticket com nossa equipe de suporte.
Respostas imprecisas
As respostas que você recebe do Copilot in GitHub Support são geradas pela IA sem intervenção humana e, como tal, nem sempre podem ser precisas. Certifique-se de que a resposta recebida é precisa, verificando a documentação oficial do GitHub'.
Assistência apenas com informações
Atualmente, o Copilot in GitHub Support não pode executar ações em seu nome, por exemplo, alterando suas configurações. O Copilot in GitHub Support só podem fornecer etapas para você configurar ou solucionar problemas de um produto do GitHub com base na documentação oficial do GitHub.
Práticas recomendadas e casos de uso
O Copilot in GitHub Support destina-se a responder à sua consulta relacionada a produtos do GitHub da documentação do GitHub. Mais informações fornecidas em sua entrada aumentam a probabilidade do Copilot in GitHub Support de fornecer uma resposta relevante e útil que também pode incluir práticas recomendadas, dicas e soluções. O Copilot in GitHub Support consolida informações de vários documentos do GitHub em uma resposta personalizada e pode reduzir o tempo necessário para responder à sua pergunta. Se você tiver uma pergunta de acompanhamento ou outra consulta relacionada ao GitHub', poderá continuar usando o Copilot in GitHub Support.
O Copilot in GitHub Support também inclui links para qualquer documentação usada ao elaborar uma resposta, para que você possa revisar o material ou marcá-lo para referência futura. Como acontece com todo modelo de linguagem grande, ele pode cometer erros, portanto, revise as informações fornecidas para garantir que esteja livre de erros.
Como compartilhar comentários sobre o Copilot in GitHub Support
Valorizamos muito o seu feedback. À medida que melhoramos continuamente o Copilot in GitHub Support, valorizamos saber quais respostas foram úteis e quais não foram. Para nos informar, basta clicar nos polegares para cima ou polegares para baixo sob a resposta correspondente do Copilot.