Note
- Seguir estas etapas não desabilitará a 2FA ou fornecerá acesso a uma conta bloqueada, mas desvinculará o endereço de email associado para que ele possa ser usado com uma conta diferente. Se você não conseguir recuperar o acesso à conta 2FA bloqueada, essas etapas interromperão permanentemente o vínculo entre a conta e o endereço de email vinculado. Antes de continuar neste artigo, tenha a certeza de que você realmente perdeu todo o acesso a sua conta. Para saber mais, confira Recuperar sua conta ao perder as credenciais 2FA.
- Se você recuperar o acesso a sua conta bloqueada, poderá vincular novamente um endereço de email desvinculado. Para saber mais, confira Adicionar endereço de e-mail à sua conta do GitHub.
Sobre como desvincular seu endereço de email
Como um endereço de email só pode ser associado a uma única conta do GitHub, quando você perde suas credenciais 2FA e não consegue recuperar o acesso, desvincular seu endereço de email da conta bloqueada permite vincular esse endereço de email a uma conta nova ou existente. E vincular um endereço de email de commit usado anteriormente a uma nova conta conectará seu histórico de commit a essa conta. A menos que você tenha escolhido manter seu endereço de email como privado, o endereço de email de commit de sua conta é o mesmo que o endereço de email principal de sua conta. Para saber mais, confira Configurar o endereço de e-mail do commit. Lembre-se de que nada que esteja associado à sua conta 2FA bloqueada, incluindo seus repositórios, permissões e perfil, será transferido para sua nova conta.
Note
Os endereços de email de backup não estão associados aos seus commits. Desvincular um endereço de email de backup e vincular o endereço de email a uma conta diferente não conectará seu histórico de commit a essa conta.
Como desvincular seu endereço de email
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Navegue até https://github.com/login.
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Para solicitar a autenticação de dois fatores, digite seu nome de usuário e senha e clique em Entrar.
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Em "Não é possível verificar com sua chave de segurança?", clique em Usar um código de recuperação ou solicite uma redefinição.
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Na mensagem "Bloqueado?", clique em Recuperar sua conta ou desvincular um endereço de email.
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No modal exibido, clique em Entendi, vamos começar.
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Para enviar um email contendo uma senha única para cada endereço de email associado a sua conta, clique em Enviar senha única.
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Para verificar sua identidade, digite a senha única do email no campo de texto "Senha única" e clique em Verificar endereço de email.
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Para começar a desvincular um endereço de email da conta bloqueada, clique em Iniciar a desvinculação de email.
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Na tela "Desvincular Email", clique em Continuar.
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Na caixa de entrada da conta de email que você deseja desvincular, abra o email com o assunto "[GitHub] Desvincular este email".
- Opcionalmente, para desvincular várias contas de email, na caixa de entrada de cada conta que você deseja desvincular, abra o email com o assunto "[GitHub] Desvincular este email" e conclua as etapas a seguir.
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No email, clique em Desvincular este email.
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Para terminar de desvincular seu email, nas configurações da conta no GitHub, clique em Desvincular.
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Opcionalmente, para criar uma nova conta e vincular seu email recém-desvinculado, clique em Criar uma nova conta.
Note
Você também pode vincular seu email desvinculado a uma conta existente do GitHub. Para saber mais, confira Adicionar endereço de e-mail à sua conta do GitHub.
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Opcionalmente, se você tiver alguma forma de pagamento configurada na conta bloqueada, entre em contato conosco por meio do Portal de Suporte do GitHub para cancelar pagamentos futuros. Por exemplo, você pode ter uma assinatura paga ou patrocinar desenvolvedores por meio de GitHub Sponsors. Se você for patrocinado por meio de GitHub Sponsors, mencione esse fato para que a equipe possa ajudá-lo a migrar seus patrocínios.
