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Utilisation des réponses enregistrées

Pour gagner du temps et vous assurer de fournir un message cohérent, vous pouvez ajouter des réponses enregistrées aux commentaires des problèmes et des demandes de tirage.

À propos des réponses enregistrées

Vous pouvez utiliser une réponse enregistrée pour répondre à un problème ou à une demande de tirage.

Création d’une réponse enregistrée

Si vous ajoutez fréquemment le même commentaire, vous pouvez créer une réponse enregistrée.

Modification d’une réponse enregistrée

Vous pouvez modifier le titre et le corps d’une réponse enregistrée.

Suppression d’une réponse enregistrée

Si vous constatez que vous n’utilisez plus de réponse enregistrée, vous pouvez la supprimer.

Utilisation de réponses enregistrées

Lorsque vous commentez un problème ou une demande de tirage, vous pouvez ajouter une réponse enregistrée que vous avez déjà définie. La réponse enregistrée peut être l’intégralité du commentaire ou, si vous souhaitez la personnaliser, vous pouvez ajouter ou supprimer du contenu.