Preguntas más frecuentes

¿Cómo puedo convertir mi cuenta de usuario a una cuenta de organización?

Necesitarás una cuenta de organización para registrarte para obtener un descuento de GitHub para organizaciones sin ánimo de lucro. A continuación se muestra una guía para convertir tu cuenta en una organización.

Antes de empezar a convertir la cuenta en una organización, configura una nueva cuenta personal de GitHub para administrar la organización después de la conversión y asegúrate de que la cuenta personal que estás convirtiendo ha dejado cualquier organización a la que se haya unido.

1. En la esquina superior derecha de cualquier página de GitHub, haz clic en la foto del perfil y, a continuación, haz clic en Configuración.
2. En la sección "Acceso" de la barra lateral, haz clic en Organizaciones.
3. En la sección "Transformar cuenta", haz clic en Convertir NOMBREUSUARIO en una organización.
4. Lee la advertencia proporcionada y, a continuación, haz clic en Convertir NOMBRE DE USUARIO en una organización para confirmar.
5. En "Elegir un propietario de la organización", escribe el nombre de usuario de la nueva cuenta personal que creaste u otro usuario de confianza para administrar la organización.
6. Elige el plan de suscripción de la nueva organización y escribe la información de facturación si se te solicita.
7. Haz clic en Crear organización para finalizar el proceso.

Para acceder a la nueva organización, inicia sesión en la nueva cuenta personal que has creado anteriormente y, después, usa el conmutador de contexto para acceder a tu nueva organización.

¿Qué debe incluirse en mi aplicación?

Los siguientes elementos deben incluirse en la aplicación de GitHub para organizaciones sin ánimo de lucro:

• Prueba de su estado de organización sin ánimo de lucro ante la administración local (estado 501(c)(3) en Estados Unidos)
• Nombre registrado de tu organización sin ánimo de lucro
• Un resumen de lo que hace tu organización sin ánimo de lucro
• Confirmación de que tu organización es no gubernamental, no académica, no comercial, no política y no tiene afiliación religiosa
• Si se deniega la solicitud, comprueba que el envío incluye todos estos detalles. Si faltaban algunos de estos elementos, considera la posibilidad de volver a solicitarlo a través de GitHub para organizaciones sin ánimo de lucro con información completa.

¿Por qué no puedo seleccionar el plan gratuito de GitHub Team?

Si actualmente tienes una cuenta de GitHub Enterprise o estás en una versión de prueba de GitHub Enterprise, no podrás seleccionar la opción gratuita de GitHub Team para el descuento de GitHub para organizaciones sin ánimo de lucro.

Tampoco podrás seleccionar un plan de GitHub Team si has cambiado el nombre de la organización. Todas las aplicaciones de GitHub para organizaciones sin ánimo de lucro deben usar el mismo nombre de organización en todo el proceso de aplicación.

Tendrás que cancelar la evaluación o quitar la organización de la empresa antes de poder solicitar el descuento del plan de GitHub Team.

Cancelación de la versión de prueba de GitHub Enterprise

1. En la esquina superior derecha de GitHub, haz clic en tu foto de perfil.
2. En función de su entorno, haz clic en Tu empresa o Tus empresas. A continuación, haz clic en la empresa que deseas ver.
3. En el lado izquierdo de la página, en la barra lateral de la cuenta de empresa, haz clic en Configuración. En "Configuración", haz clic en Perfil.
4. En la parte inferior de la página, en la sección "Zona de peligro", haz clic en Cancelar prueba o Eliminar prueba.

Eliminación de la organización de una empresa

1. En la esquina superior derecha de GitHub, haz clic en tu foto de perfil.
2. En función de su entorno, haz clic en Tu empresa o Tus empresas. A continuación, haz clic en la empresa que deseas ver.
3. En la barra lateral de la izquierda, haga clic en Organizaciones.
4. En la barra de búsqueda, comienza a teclear el nombre de la organización hasta que esta aparezca en los resultados de búsqueda.
5. A la derecha del nombre de la organización, selecciona el menú desplegable y haz clic en Quitar organización.
6. Revise las advertencias y, a continuación, haga clic en Quitar organización.

He sido verificado como organización sin ánimo de lucro, ¿cuándo recibiré mi descuento?

¡Enhorabuena por la aprobación de tu solicitud!

Hay un último paso que debes seguir para recibir tu descuento. Debes seleccionar el descuento de GitHub para organizaciones sin ánimo de lucro que te gustaría para tu organización. Para reclamar el descuento de GitHub para organizaciones sin ánimo de lucro, vuelve a visitar e inicia sesión en el portal de GitHub para organizaciones sin ánimo de lucro.

Una vez que hayas iniciado sesión, podrás solicitar acceso al plan gratuito de GitHub Team o al código de cupón de 25 % de descuento en GitHub Enterprise Cloud.

¿Cómo canjeo mi cupón del 25 % de descuento para GitHub Enterprise Cloud?

Revisa los pasos siguientes para canjear el cupón del 25 % de descuento para GitHub Enterprise Cloud:

1. Visita github.com/redeem.
2. Escribe el código del cupón.
3. Haz clic en Canjear.
4. Si aún no has iniciado sesión, puedes iniciar sesión en esta página.
5. En "Canjear tu cupón", junto a la organización a la que deseas aplicar el cupón, haz clic en Elegir.
6. En "Tu nuevo plan", revisa la información sobre el plan y el descuento, y luego haz clic en Canjear.

Ten en cuenta que cada código de cupón es único para tu organización. Solo una organización puede canjear cada código de cupón de 25 % de descuento en GitHub Enterprise Cloud. Este código de cupón expirará después de tres meses y se debe canjear antes de este tiempo.

He seleccionado un plan gratuito de GitHub Team. ¿Por qué no se aplica automáticamente?

El equipo de soporte técnico de GitHub para organizaciones sin ánimo de lucro debe aplicar manualmente el descuento de un plan gratuito de GitHub Team. Después de revisar la solicitud de un plan gratuito de GitHub Team, se enviará un correo electrónico al administrador de la organización de GitHub cuando se aplique el plan de Team gratuito.

Espera hasta una semana para una respuesta mientras se evalúan todas las solicitudes.

¿Las organizaciones sin ánimo de lucro son aptas para un descuento de GitHub Copilot?

Desafortunadamente en este momento, no subvencionamos nuestras herramientas complementarias, como GitHub Copilot para organizaciones sin ánimo de lucro. GitHub ahora ofrece Copilot Free para cuentas individuales, lo que proporciona acceso a un conjunto limitado de características de Copilot. Esto te permite experimentar sugerencias de código asistido por IA y otras funcionalidades sin costo alguno.

Presta atención a nuestro sitio web para obtener más actualizaciones de nuestro trabajo en el equipo de Impacto social: socialimpact.github.com.