Informationen zu Problemen mit dem Zugriff auf die Verwaltungskonsole
Wenn Probleme beim Zugriff auf die Verwaltungskonsole auftreten, kannst du die folgenden Schritte zur Problembehandlung ausführen.
Verwaltungskonsole nach fehlerhaften Anmeldeversuchen entsperren
Die Verwaltungskonsole wird nach zehn fehlerhaften Anmeldeversuchen in einem Zeitraum von zehn Minuten gesperrt. Du musst auf die automatische Entsperrung des Anmeldebildschirms warten, bevor du versuchen kannst, dich erneut anzumelden. Der Anmeldebildschirm wird automatisch entsperrt, wenn im Zeitraum der letzten zehn Minuten weniger als zehn fehlerhafte Anmeldeversuche vorlagen. Nach einer erfolgreichen Anmeldung wird der Zähler zurückgesetzt.
Um den Zugriff auf die Verwaltungskonsole, verwende den ghe-reactivate-admin-login-Befehl über die Verwaltungsshell. Weitere Informationen findest du unter Befehlszeilenprogramme und unter Auf die Verwaltungsshell (SSH) zugreifen.
Problembehandlung bei fehlgeschlagenen Verbindungen mit der Verwaltungskonsole
Wenn eine Verbindung mit der Verwaltungskonsole auf deine GitHub Enterprise Server-Instanz nicht möglich ist, kannst du zur Problembehandlung die folgenden Informationen überprüfen.
Fehler: „Deine Sitzung ist abgelaufen“ bei Verbindungen über einen Lastenausgleich
Wenn du über einen Lastenausgleich auf deine GitHub Enterprise Server-Instanz zugreifst und Verbindungen mit der Verwaltungskonsole mit der Meldung fehlschlagen, dass deine Sitzung abgelaufen sei, musst du deinen Lastenausgleich möglicherweise neu konfigurieren. Weitere Informationen findest du unter Using GitHub Enterprise Server with a load balancer.