联系 GitHub Support
使用 GitHub Enterprise Server 管理控制台 或支持门户联系 GitHub 支持。
本文内容:
使用自动事件单系统
尽管我们会尽最大努力响应自动支持请求,但与自动事件单系统能够提供的信息相比,我们通常需要更多信息来解决您的问题。 只要有可能,请通过 GitHub 支持 可以与之交互的人或机器发起支持请求。 更多信息请参阅“准备提交事件单”。
联系 GitHub Enterprise 支持
GitHub Enterprise 支持 客户可以使用 GitHub Enterprise Server 管理控制台 或 Enterprise 支持门户 打开支持事件单。 Mark the incident's priority as Urgent, High, Normal, or Low. For more information, see "Assigning a priority to an incident" and "Submitting a ticket."
查看过去的支持事件单
您可以使用 Enterprise 支持门户 查看过去的支持事件单。
- 导航到 Enterprise 支持门户。
- 单击 View your tickets。
联系 GitHub 高级支持
GitHub Enterprise 支持 客户可以使用 GitHub Enterprise Server 管理控制台 或 Enterprise 支持门户 打开支持事件单。 Mark its priority as Urgent, High, Normal, or Low. For more information, see "Assigning a priority to an incident" and "Submitting a ticket."
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有关定价、许可、续订、报价、付款和其他相关问题,请联系我们的客户管理团队或致电 +1 (877) 448-4820。
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注意:培训包含在 Premium Plus 计划 中。 For more information, see "About GitHub 高级支持 for GitHub Enterprise Server."