Skip to main content

此版本的 GitHub Enterprise 已停止服务 2022-06-03. 即使针对重大安全问题,也不会发布补丁。 要获得更好的性能、改进的安全性和新功能,请升级到 GitHub Enterprise 的最新版本。 如需升级方面的帮助,请联系 GitHub Enterprise 支持

丢失 2FA 凭据时恢复帐户

如果� 法访问双重身份验证凭据,您可以使用恢复代� �或其他恢复选项重新获取对帐户的访问权限。

使用双� � 身份验证恢复代� �

使用您的恢复代� �之一自动重新进入您的帐户。 您可能已将恢复代� �保存到密� �管理器或计算机的下载文件夹中。 恢复代� �的默认文件名为 github-recovery-codes.txt。 有关恢复代� �的更多信息,请参阅“配置双� � 身份验证恢复方法”。

  1. 输入您的用户名和密� �以提示身份验证。

    警告:If you protect your personal account with two-factor authentication but do not know your password, you will not be able to follow these steps to recover your account. GitHub can send a password reset email to a verified address associated with your account. For more information, see "Updating your GitHub access credentials."

  2. 在 2FA 页面上的“Don't have your phone?(没有您的电话?)”下,单击 Enter a two-factor recovery code(输入双� � 恢复代� �)

    使用恢复代� �的链接的屏幕截图

  3. 输入恢复代� �之一,然后单击 Verify(验证)

    输入恢复代� �的字段和验证按钮

使用安全密钥进行身份验证

如果您使用安全密钥配置双重身份验证,则可以使用安全密钥作为辅助身份验证方法来自动重新获得对帐户的访问权限。 更多信息请参阅“配置双重身份验证”。