使用自动事件单系统
尽管我们会尽最大努力响应自动支持请求,但与自动事件单系统能够提供的信息相比,我们通常需要更多信息来解决您的问题。 只要有可能,请通过 GitHub Enterprise 支持 可以与之交互的人或机器发起支持请求。 更多信息请参阅“准备提交事件单”。
联系 GitHub Enterprise 支持
GitHub Enterprise 支持 客户可以使用 GitHub Enterprise Server 管理控制台 或 GitHub Enterprise 支持门户 打开支持单。 将事件单的优先级标为 紧急、高、普通 或 低。 更多信息请参阅“为支持事件单分配优先级”和“提交事件单”。
联系 GitHub Enterprise 支持
查看过去的支持事件单
您可以使用 GitHub Enterprise 支持门户 查看过去的支持事件单。
- 导航到 GitHub Enterprise 支持门户。
- 单击 My tickets(我的事件单)。
联系 GitHub 高级支持
GitHub Enterprise 支持 客户可以使用 GitHub Enterprise Server 管理控制台 或 GitHub Enterprise 支持门户 打开支持事件单。 将其优先级标为 紧急、高、普通 或 低。 更多信息请参阅“为支持事件单分配优先级”和“提交事件单”。
联系销售
有关定价、许可、续订、报价、付款和其他相关问题,请联系 GitHub' 销售团队 或拨打 +1 (877) 448-4820。
联系培训
要了解有关培训选项(包括自定义培训)的更多信息,请参阅 GitHub 的培训网站。
注意:培训包含在 Premium Plus plan / GitHub Engineering Direct 中。 更多信息请参阅“关于 GitHub Enterprise Server 的 GitHub 高级支持”。