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此版本的 GitHub Enterprise 已停止服务 March 02, 2021. 即使针对重大安全问题,也不会发布补丁。 要获得更好的性能、改进的安全性和新功能,请升级到 GitHub Enterprise 的最新版本。 如需升级方面的帮助,请联系 GitHub Enterprise 支持

联系 GitHub Support

使用 GitHub Enterprise Server 管理控制台 或支持门户联系 GitHub Enterprise 支持。

本文内容

使用自动事件单系统

尽管我们会尽最大努力响应自动支持请求,但与自动事件单系统能够提供的信息相比,我们通常需要更多信息来解决您的问题。 只要有可能,请通过 GitHub Enterprise 支持 可以与之交互的人或机器发起支持请求。 更多信息请参阅“准备提交事件单”。

联系 GitHub Enterprise 支持

GitHub Enterprise 支持 客户可以使用 GitHub Enterprise Server 管理控制台 或 GitHub Enterprise 支持门户 打开支持单。 将事件单的优先级标为 紧急、高、普通 或 低。 更多信息请参阅“为支持事件单分配优先级”和“提交事件单”。

联系 GitHub Enterprise 支持

查看过去的支持事件单

您可以使用 GitHub Enterprise 支持门户 查看过去的支持事件单。

  1. 导航到 GitHub Enterprise 支持门户
  2. 单击 My tickets(我的事件单)
    查看过去提交的事件单

联系 GitHub 高级支持

GitHub Enterprise 支持 客户可以使用 GitHub Enterprise Server 管理控制台 或 GitHub Enterprise 支持门户 打开支持事件单。 将其优先级标为 紧急、高、普通 或 低。 更多信息请参阅“为支持事件单分配优先级”和“提交事件单”。

联系销售

有关定价、许可、续订、报价、付款和其他相关问题,请联系 GitHub' 销售团队 或拨打 +1 (877) 448-4820

联系培训

要了解有关培训选项(包括自定义培训)的更多信息,请参阅 GitHub 的培训网站

注意:培训包含在 Premium Plus plan / GitHub Engineering Direct 中。 更多信息请参阅“关于 GitHub Enterprise Server 的 GitHub 高级支持”。

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